第1节：前言        
　　破解人生的N个困惑  　　
李煜觉编著  
　　前言  
　　一个失意的年轻人来到佛祖面前，抱怨自己的人生充满了困惑。“从小到大，不管做 什么事情都达不到我想要的结果。佛祖，我请求你改变我的命运。”年轻人跪下请求道。  
　　“你想我怎样改变你的命运呢？”佛祖笑着问年轻人。  
　　“您看，”年轻人摊开自己的手，“我手上的生命线那么曲折，一定是这个原因让我 的人生充满了失败和困惑，如果您改变我的生命线，我的命运应该就能改变了。”  
　　“好的，你照我的样子来做。”说着，佛祖伸出左手，举向天空，然后逐渐握拳。年 轻人也跟着把手举了起来。  
　　“拳头握紧了吗？”佛祖问道。年轻人点了点头。  
　　“那么，你现在告诉我，你的命运线在哪里？”  
　　“……”年轻人沉思了片刻，回答道，“在自己手里。”  
　　人生来就是带着问题和困惑的，只要我们还活着，任何人都逃脱不了。  
　　有人觉得，造成这些困惑的是外界的环境不够好。不可否认，这其中的确有环境的因 素，但造成这种情况的根本原因，则是我们心理问题所造成的。例如性格的古怪、情 绪的剧烈变化，可能会在极大程度上影响周围环境对我们的评价。根据德国心理研究中心( GPSC)的一次调查显示，在受调查的2000名有效个体样本中，79％的人所遇到的工作、家庭 上的困惑源自于其心理上的问题。换句话说，如果这79％的人能将心理素质调节好，他们 的生活便少了许多困惑。  
　　除了对工作和家庭的影响，心理产生的问题，有时还会直接影响我们的身体机能。 医学已经证明，诸如癌症、心脑血管病、糖尿病等诸多重大疾病发病的一个重要诱因就是心 理的不健康。长期的压抑、情感得不到宣泄，会使身体产生不利的激素，导致人体机能 发生紊乱，增大疾病发生的可能。这便是中医理论所说的“内伤七情”。  
　　因此，无论是为了生活的舒适还是身体的健康，我们都应该克服面临的诸多疑虑与困 惑。正如佛祖说的：“命运掌握在自己手中。”只要拥有了适当的武器，就能把困惑统统消 除。而这件武器，就是可以帮我们弱化甚至消除内心不良情绪体验的心理学。  
　　本书归纳了数十种常见的生活中可能面临的困惑，内容涵盖工作、社交、情感、财富 以及家庭生活，从现实病例入手，通过专业的心理学理论和简便适用的测试、建议，希望可 以为诸位朋友破解自身可能经历的类似困惑，提供最贴心的指导和帮助。    　　    　　        
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第2节：第一章 破解工作中的困惑(1)        
　　第一章破解工作中的困惑  
　　工作是我们生存的基础，是大多数人都离不开的生存体验。同时，工作也是给我 们带来最多困惑的因素。工作的巨大压力、目标的不明确、管理的不顺利……任何一个问题 没处理好，都会让整个生活陷入一团乱麻。  
　　既然工作总要继续，这些困惑便不能视而不见。只有一个个地去破解、消灭它们，我 们的人生才能迎来新的境遇。    　　  
　　Question 1警惕过大的压力  
　　压力是动力的源泉，是物种进化的根本原因。没有生存的压力，人类就永远不会走出 双脚垂直站立的第一步。同样，没有压力的存在，科技、沟通、社会建设就不会发展，我们 的生活也会止步不前。然而，压力是一把双刃剑。如果压力的负荷过大，也会让人陷入十分 被动的境遇当中。  
　　在一次针对某企业进行的EAP(employee assistance program，员工帮助计划)项目中，我遇 到了莫先生。  
　　莫先生很年轻，估计刚从学校毕业不久。但他找到我的时候，我看得出来他很憔悴， 脸上还有些许这个年纪不应该有的焦虑和疲惫。他告诉我，自己曾经是个做事很积极的人， 无论工作还是人际关系都处理得很好。然而在最近几个月里，他却经常觉得很没意思，对什 么事情都提不起精神。上班累，下班更累。回到家里常常连电视都懒得看便倒头就睡。可第 二天起来还是疲惫不堪。就连跟朋友出去玩，也是无精打采的样子。对他来说，甚至吃饭、 逛街都是毫无意思的事情。和女友约会也不例外，弄得好几次两人不欢而散。女友甚至怀 疑莫先生移情别恋，为此常常大发雷霆。而面对女友的误会，莫先生虽然心里喊冤，可就是 懒得解释。如今不仅工作成绩一落千丈，就连爱情方面也濒临崩溃的边缘。  
　　莫先生曾经试图用各种方法让自己打起精神，却由于种种原因而不得要领。正好我们 和他们公司合作开展了这个EAP项目，于是他便来找我试试。  
　　“你是什么时候开始觉得自己对生活提不起精神的？”  
　　“大概2～3个月前吧。当时我们正在进行一个重要项目，加了一个星期的班。那个 星期，我们全组的人都住在公司，每天工作到很晚，有时还熬通宵。最初就是感到很累，也 没在意，觉得休息休息就好了，可没想到之后反而越来越累，就逐渐对工作失去了兴趣。” 莫先生说道。  
　　“在那次项目之后，你负责的工作量是不是也在逐渐增大？”我问道。  
　　“对！我以为项目过去，工作会轻松一些。不过那之后，经理觉得我能力突出，就让 我带领了几个人专门负责新产品的开发。如果只是工作上面倒还好说，可我带的那几个人都 是老员工，而且年龄比我大，似乎有些不服我。我又要忙于自己的事情，又要审查下面那些 人的工作，还要处理和他们之间的关系，我觉得有些不痛快。”  
　　“还有没有事情让你烦心？”  
　　“对了，上个月公司找了一批新员工，经理又让我带两个新人。不过他们工作实在太 不上心了，很多事情交待了几遍都不知道怎么做。那个项目前就计划好的假期也因为工作的 事情泡汤了，让我觉得很烦。”  
　　说到这里，莫先生遇到的问题，我已经十分清楚了。他生活态度低落的原因就是巨大 的工作压力。  
　　压力虽然能让人产生动力，可同时也是一切心理问题产生的基本诱因。来自工作、生 活、情感等方面的压力太大，让人觉得无法负荷的时候，人类内心“趋利避害”的自我保护 机能就会对压力的源头产生不自觉的抗拒。于是，莫先生的潜意识对自己从事的工作开始产 生抗拒，这种抗拒的表现就是厌倦和低落。  
　　这种情绪不仅仅在工作的时候才会表现出来，心情的低落造成了身体的疲倦，进而使 莫先生无论是在公司还是家里，不管上班还是休息，都感到没精打采。  
　　或许有人会说，为什么有些人从事工作比莫先生要烦琐好多倍，他们都没有发生这样 的问题，而莫先生不过是领导了一个工作小组就足以让他郁郁寡欢，对生活失去信心？  
　　其实，压力对于我们的影响，跟它本身的绝对大小并无太多关系。重要的是，它是否 超出了我们的心理承受能力。例如，同样是100磅的砝码，放在一个只能承载60磅的木板上 ，木板就会破裂。而把它放在能够承载1000磅重量的钢板上，钢板纹丝不动。  
　　对年轻的莫先生来说，他还没有心理准备承载那么重的工作。那个项目结束之后，莫 先生原本的计划是进行一次休假。而结果却出乎他的意料，不仅休假泡汤，还要接受更 繁杂的工作。这种心理准备上的意外，是造成他承受压力过大的真正原因。  
　　困惑破解法  
　　有位心理学家说：“除了死亡之外，任何事情都不能阻挡压力的产生。”生活的压力如同空 气一般随时存在于我们的身边。想要完全阻挡压力的产生是不正确的，唯一的方法，就是在 面对超过自己承受能力的压力时，学会在疏通压力的同时提升自己的心理准备。  
　　疏通压力的方法很多，但是首先应当做的，是从心理上调整对压力的正确认知，让心理 承受能力增强。在遇到类似情况时，我们可以从下面几个角度去考虑。  
　　1目前的压力能带来什么积极的东西——薪资上的增长？管理经验上的丰富？还是对行业 更深层次的理解？有了积极结果的引导，事情就仿佛没那么糟了。  
　　2不要惧怕失败——压力的根源是惧怕失败。面临自己无法控制的事情，害怕产生不预期 的结果很正常。这时，最有效的方法就是预期失败后的结果，然后告诉自己：“要是失败了 ，大不了再回到之前的普通职员的位置，有什么关系？”既然做了最坏的打算，恐惧便消 失了。  
　　3给自己几分钟的计划时间——上班后不要立刻埋头做事，而是抽出5至10分钟大概规划一 下当天的工作。这样可以避免手忙脚乱的工作。一旦大多数事情都在自己的计划之中，变得 “可控”，心理压力就会大幅度降低。        
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第3节：第一章 破解工作中的困惑(2)        
　　在提升自我心理承受能力的同时采取一些疏压手段，可以达到事半功倍的效果。  
　　疏压手段有很多，充足的睡眠、运动，适当饮用咖啡和茶等含有咖啡因的饮料都可以实现。 另外，在饮食方面，少吃一些油腻的食物，多食用富含纤维的食物如芹菜、豆类等可以帮助 身体机能的恢复，减少机体压力。  
　　除了上述几个建议之外，排解压力的最好宣泄方法是哭泣。  
　　从生理学上讲，眼泪中含有大量的钠和其他一些元素，它的排出，可以将这些多余的元素带 出体外，同时让眼睛内部的副交叉神经占据主导地位，使主交叉神经暂停工作，从而达到放 松的效果。同时，从心理角度来说，哭泣产生的宣泄感是所有行为中最大的，尤其是当人们 在号啕大哭的时候，更能有效地排遣自己内心的压力。因此，我们在年幼的时候，遇到不痛 快的事情放声大哭，其实就是自我舒缓内心压力的表现。  
　　不过，成年人尤其是男人的自尊心理，让他们无法像孩子一般随时放声大哭。不过当 没有人的时候，就不一样了。通过进一步了解，我发现莫先生其实是个较为感性的人，于是 建议他独自在家的时候尝试哭泣疗法。可以看一些悲伤的电影、小说，帮助自己哭出来。而 且，我强调了，哭泣的时候不要压抑，应当任情感自由宣泄，只有这样，才能最大限度地舒 缓他内心的抑郁。  
　　几周后，我又见到了莫先生，他告诉我，尽管现在心理压力仍然很大，但是经过那些 方法的调整已经好多了，至少不再厌倦这份工作。现在的他，已经将目标定在了项目经理的 位置上。而他的爱情，也因为心情的好转被及时拯救了回来。     　　  
　　Question 2心理空虚症的消除  
　　工作压力大了，人会吃不消，但是失去工作目标，一样会让人受不了。  
　　“工作、吃饭、睡觉”三点一线的现代都市生活，好似一个大钟摆，单调地做往返运动，周 而 复始，很容易让人产生倦怠感。这种被催眠般的倦怠感潜移默化地毒害着我们的生活和工作 。最直接的表现就是感到生活空虚，工作乏味，提不起精神。据社会心理学调查显示，这种 “心理空虚症”在步入职场3到5年的人群中最常见。  
　　刘小姐给人的第一印象相当不错，相貌出色，谈吐大方，举止得体。年满26岁的她，大学毕 业后就进入一家私企从事文职工作，因其突出的外貌条件和开朗的性格，刚满试用期就被选 为董事长秘书，成为很多人羡慕的“老板身边的红人”。工作3年中，她不但能处理和安排 好老板的日常事务，同时因为良好的修养和性格，还拓展了自己的人际关系，属于“大牌丫 鬟”级别的白领。  
　　现在每天的工作对于刘小姐来说是轻车熟路，对老板的脾气也摸得很透了，照理说，她应该 是很顺心的。但是，最近两个月来，刘小姐总是感到生活很单调，有种心力衰竭的感觉。虽 然每天的工作都被排得满满的，但是却觉得内心越来越空虚。精神上的萎靡不振，让她的身 体也受到了一定的影响，最近她总是非常容易感冒，而且一感冒就会发烧，身体抵抗力呈 现下降的趋势。搞不清楚自己到底出了什么问题的刘小姐，通过朋友介绍找到了我，想向我 进行咨询，以解除自己工作和精神上的困惑。  
　　“我最近老是想辞职，重新选个工作，但是又觉得自己没学到什么，怕跳槽后还不如这里已 经熟悉的环境好。”刘小姐说出了自己目前的想法。  
　　“你原来刚开始做这个工作的时候，也有‘没学到东西’的感觉吗？”  
　　“其实，以前的我不是这个样子，那时候有新鲜感，虽然工作中我也犯过不少错误，但是总 的来说，那时候浑身充满了激情和动力。现在工作都很熟练了，也就没那么用心了，也越来 越觉得现在做的工作没意思。”  
　　人类的天性就是喜新厌旧的，实际上，职业咨询中经常会遇到类似刘小姐这样在工作中产生 空虚感的人。往往在刚开始工作的时候，因为新鲜感还能努力工作，但随着时间推移， 工作完全熟悉以后，先前的激情不复，就会出现厌倦的情绪。《孟子》有云：“生于忧患 ，死于安乐。”没有挑战的工作最终会消磨掉人们职业生涯的动力。任何一份工作热情都 是建立在明确目标的基础上的，有了目标的工作，才不会因为短暂的新鲜感的消逝，而出现 厌倦和空虚感。        
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第4节：第一章 破解工作中的困惑(3)        
　　通过长达两小时的交谈，更深层次地与刘小姐交流，发现她的潜意识里总是担心别人总戴着 有色眼镜来看待“董秘”这个职业，认为她是“花瓶”，没有什么实际能力，随着年龄的增 长，这种担心与日俱增，所以她想换一个更有技术含量的工作来证明自己的实力。我进一步 地引导刘小姐，使她尽可能梳理出自己的特长和对未来的构想，以明确自己的职业目标。  
　　鉴于刘小姐的性格特点和具体情况，性格开朗的她拥有良好的人际关系，这就是她的优势。 于是我建议她不要匆忙跳槽，而是选择在原单位换一个工种进行尝试，结合她个人希望从事 管理工作的目标，我初步为她做了一个适合她自身发展的计划：  
　　第一步：因为刘小姐在原单位的人际关系资源良好，且在工作的3年中培养了与人打交道的 基本素质，同时结合她性格开朗、外向的特点，暂定未来的职业目标为人力资源管理。  
　　第二步：在目标基本明确的前提下，通过自学等手段，在业余时间学习相关专业知识，同时 取得相应的资格认证。  
　　第三步：在认识上逐步改善相对浮躁的心态，静心学习的同时，积极面对生活和工作上的消 极因素，比如他人的负面评价等，用平和的心态看待周围的事物。调节身心，达到最佳状态 来为奋斗目标打下坚实的基础。考虑她身体出现的状况，我建议她可以进行有氧运动的锻炼 ，例如每天慢跑，每周去健身房两次。  
　　经过一段时间的互动后，刘小姐完全摆脱了前段时间的空虚感，正雄心勃勃地朝自己的 目标努力奋斗。她先是顺利地获得了原单位人力资源部的一份助理工作，同时利用业余 时间学习某名牌大学的MBA函授课程，有望一年后考取该专业的硕士学历。  
　　半年后，刘小姐给我来了一封信，信中无不自豪地描述她现在的工作状况，她现在虽然还是 人 力资源管理总监的助理，但是通过学习，她感觉每天都有进步，在与他人打交道的同时，因 为有理论知识做后盾，所以她更加自信，她觉得工作中的自己比以前更有激情和活力了。此 外，坚持锻炼后，她的身体也较以前大为好转了。  
　　困惑破解法  
　　为多元化价值观所左右的现代职场人，经常会因为这样那样的因素产生对工作的厌倦和空虚 感。尤其在刚步入职场3到5年左右的底层白领中尤为突出，原因总结起来大体有社会和个人 的两重原因。  
　　从社会环境来讲，刚开始工作的人面临的经济压力相对较大，社会认同感又反而过低，在矛 盾和两难境地中的职业人，会很难做出适合自己的选择，往往为了生计选择先就业，后择业 。工作几年后，才发现工作已经上手，但是又不是适合自己的，于是陷入想换工作又缺乏 勇气的尴尬境地，只好在原工作单位得过且过；同时，个人因为缺乏明确的工作目标， 所以在一段时间的工作后，新鲜感丧失，容易产生空虚感，进而没有了工作的激情。  
　　个人欲摆脱空虚的工作低潮，首先得明确工作目标，同时培养自己的创新能力和工作激情 。只有顺利、有效地处理这一敏感时期，才能安全度过职业生涯的转折点。  
　　不同的人有各自的特殊情况，摆脱工作中的心理空虚，可以从以下几点，结合自己的实际情 况进行调节：  
　　★调整目标  
　　空虚心理通常来自以下两种情况。一是没有明确目标。二是目标不具有可操作性，难以实现 的目标会让人在困难面前丧失斗志。因此，摆脱心理空虚务必根据自己的实际情况，及时调 整生活目标，结合自己的特点和特长，从而调动自己的潜力，充实工作和生活。  
　　★建立良好的人际关系网络  
　　当遇到困难和遭遇空虚感的时候，无论家人还是朋友，甚至是同事，都可以为你排忧解难。 找到他们，说出自己的烦恼，请他们为你提供建议，帮你走出困境。  
　　★终身充电  
　　只有通过不断的学习，丰富自己的知识，才能在工作和生活中找到更多的乐趣。        
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第5节：第一章 破解工作中的困惑(4)        
　　★努力工作  
　　忘我工作是摆脱心理空虚极好的方法。当一个人集中精力、全身心投入工作时，就 会忘却空虚带来的痛苦与烦恼，并从工作中获得自身的社会价值。  
　　★目标转移  
　　当遇到某一目标受到阻碍难以实现时，不妨进行暂时的目标转移，比如在学习或工作之余 培养自己的业余爱好，让心情愉快起来。诸如游泳、钓鱼、唱歌等都是很不错的选择。当一 个人有了新的乐趣之后，就会产生新的追求；有了新的追求就会逐渐完成生活内容的调整， 并从空虚状态中解脱出来，迎接丰富多彩的新生活。     　　  
　　Question 3破解危险的工作嗜酗症  
　　有的人工作起来似乎可以无视压力大小，只朝着目标不断奋斗，这样的人一定是老板所钟 爱的“宝贝员工”。然而殊不知，这样“疯狂”的行为背后也有隐患。  
　　对于有些人来说，工作不仅代表着收入的来源和地位的提升，更多时候他们只有在废 寝忘食的工作中才能获得某种心理的满足感，所以他们有个名字叫“Workaholic”，就是工 作上瘾的人，心理学术语叫做“工作狂征候群”，也就是俗话说的“工作狂”。工作上认 真负责是好事，但若是以身心的透支为代价，那结果就是得不偿失的。  
　　黎先生已过而立之年，但是从他身上很难找到这个年龄的人本该有的意气风发，他说话速度 很 慢，而且语气停顿中总伴随着唉声叹气。原来黎先生在某科研单位从事计算机程序设计工 作，平时工作很勤奋，属于把工作当生命的人，在单位里是出了名的“精力旺盛”。因为一 直没成家，工作成了他唯一的生活重点。他每天大部分时间都在单位，为了能保证不间断的 持续工作状态，他基本都是拿方便食品充饥，还专门准备了睡袋在机房，以备随时熬夜赶工 。他经常能连续加班一周，不踏出办公室一步。因为他的出色成绩，部门每个月的奖金就属 他最多。  
　　但是从上个月起，黎先生总感到腹部隐隐作痛，而且越来越严重。去医院一检查，确诊为 胆结石，需要住院开刀。幸亏问题不大，手术后恢复了一个月便重返工作岗位。可是，他却 发现自己再也进入不到工作状态了。  
　　黎先生心中的愧疚和不安压抑得他喘不过气来，他的工作非但不能重新步入正规，而且他经 常坐在电脑前一发呆就是几个小时，回家后出现严重的失眠，甚至还有轻生的念头闪过。在 朋友的建议下，黎先生来求助心理咨询师。  
　　和黎先生进行了比较深入的交谈后，我发现，他以前近乎变态的工作状态，并不是他自己愿 意的，而是他习惯于用折磨自己的疯狂工作状态来压抑内心的焦虑和不安。从内心深处来说 ，他的焦虑来自对外部环境的不安全感。工作性质的高强度，人际关系的不稳定，程序设计 人员随时会更新换代的未知性等等，黎先生都是用“拼命三郎”的意志和疯狂的工作态度来 压制这些不安全感，表面上积极有余、勤奋过头的他其实精神状态随时处在崩溃的边缘。  
　　橡皮筋或者弹簧一直被拉到极限伸展的状态，突然放松，过后就很难恢复到先前的位置。人 的精神同样如此，长时间处在高度紧张的状态，忽然放松以后，也很难复原。黎先生住院 开刀 后，恢复了一段时间，在这期间他的工作热情被外界“浇灭”了，再回到工作中去的时候， 就很难再燃起热情，由此产生了巨大的愧疚感和自我否定的情绪。其实这些都源自于他前期 不正常的工作上瘾状态。  
　　“你有没有想过，其实不用这么卖力工作也可以，你周围应该也有这样的人。”我试图进一 步挖掘内因。  
　　“我不可以像别人那样放松，因为只有工作才能让生活有意义，其他的都是在浪费生命！” 黎先生语气有点激昂。  
　　原来黎先生从小生活在严厉的家教环境中，长期以来被家长灌输的就是“娱乐等于浪费”的 生活观念。加上他在学校一直成绩优秀，性格中有一些偏执的成分，又有完美主义倾向。因 此，在工作中他压抑了本来正常的生活需要，只追求工作上的成绩，成了一个不折不扣的工 作狂。        
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第6节：第一章 破解工作中的困惑(5)        
　　实际上，娱乐和放松是人与生俱来的正常需要，就像人体在基础的养分之外，还需要微量元 素的补充一样。忽略这些需要，身体和精神就会发出警告，让思想无法专一。  
　　所以我建议黎先生首先正视自己的本能需要：人，不是机器，就算机器也有打油、充电的时 候，况且我们的身体是血肉之躯；其次我告诉黎先生，他以前的工作状态不是不好，而是 需要做一些调整，不要拿现在的自己跟以前做对比。  
　　在他认同了我的心态建议后，我针对黎先生的身体和精神状况提出了三点要求：①养成良 好的饮食和睡眠习惯，无论工作多忙，都尽量吃好睡好；②工作中有做不好的地方，没有 关系，尽力了就可以了，凡事没有完美；③每周必须休息一天，而且最好外出与陌生人 交往，拓展自己的生活空间。  
　　第一周，黎先生告诉我，他还是很难放松，他的睡眠改善了，但是对于工作上的事情还 会耿耿于怀，我建议他和同事一起来解决工作上的问题，学会向他人求助。  
　　第二周，黎先生来的时候，显然气色好了很多，他很自信地说，他已经找到了工作的热情， 同时保持了良好的饮食习惯，人际关系方面也比以前大有改善。  
　　半年后，我收到了黎先生的结婚请帖。  
　　工作狂和有工作热情是有本质区别的，黎先生以前是为了压抑内心的焦虑而疯狂地工作，而 经过一段时间的自我完善，他已经由一个病态的工作者转变成了有工作热情的人，事业和家 庭都获得了成功。真正的有工作热情的人是懂得在工作的时候集中精力，而不工作的时候完 全放松，做到张弛有度。而工作上瘾的人无论是否在工作都处于高度的紧张状态，只 有忙碌的状态才能缓解内心的压力。  
　　现代社会快节奏的生活和工作下，很少有人不努力工作，你如果分不清到底自己是属于有 工作热情的人，还是工作上瘾的人，可以参照以下10点，如果自己符合5条以上，你可能就 属于“工作瘾君子”了。  
　　1习惯把工作带回家做，进门第一件事情就是打开电脑收邮件；  
　　2与朋友谈论的话题最多的是关于自己的工作；  
　　3对于加班的薪酬考虑不多；  
　　4加班的原因往往是担心别人比你完成得好；  
　　5认为下班就回家的人是没有事业心的人；  
　　6对工作的热情超越了任何其他事情；  
　　7习惯按照自己的计划工作，如果计划被打乱，会感到懊恼；  
　　8家人和朋友聚会并不考虑你的到场；  
　　9担心不努力工作会失业；  
　　10因为工作，自己的健康和家庭受到了影响。  
　　困惑破解法  
　　工作上瘾的最终后果就是“过劳死”，也就是俗话说的累死。如果不想在努力工作的同时 ，把自己送进坟墓，请务必按照以下步骤，循序渐进，戒“瘾”：  
　　★认识：每天上班的时候都告诉自己：“工作不是我生活的全部。”  
　　★计划：合理计划好时间，工作的内容尽量在上班时间完成，下班后按时回家。  
　　★爱好：一定要有自己的爱好，而且这个爱好跟你的工作没有关系，比如你平时是坐办公室 的白领，你的爱好则最好是体育运动。  
　　★放松：当感到工作压力的时候，学会深呼吸，慢慢闭上眼睛想象自己在大自然的环境中， 比如看到了大海、听到了音乐、闻到了芬芳……然后再带着愉快的心情回到现实工作中。  
　　★外援：很多工作狂都是因为不相信别人，认为交给他人做事情不放心，无形中加大了自己 的工作量，要学会相信别人，处理好人际关系后，配合起来工作。  
　　★完美：追求完美是好事，但苛求完美就是跟自己过不去，做到尽力就要为自己开脱：“ 我已经做得够好了，有错误也是难免的，下次尽量做得更好。”     　　  
　　Question 4你有管理恐惧症吗  
　　刚工作的人没有经验，往往难以被委以重任，在工作目标明确以前，又缺乏相应的奋斗 动力。工作一段时间后，被提拔到了管理层，却未必能调节好心态，胜任工作， 反而可能比之前所承担的压力更大。        
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第7节：第一章 破解工作中的困惑(6)        
　　加薪和升职，是每个人在工作中的目标，前者代表的是对已有成绩的肯定，后 者则说明未 来发展的前景。名利双收，人人渴望，但是往往升职后的人还来不及欣喜，就遭受了因地位 改变和责任加重后的双重负面打击。于是，没有及时适应晋升管理层的“灰领”不禁会暗自 心虚：“难道我不能胜任管理工作吗？”  
　　人在职场从一个普通员工“脱颖而出”成为管理人员，领导他人协同工作是职业生涯中的重 大转折，它可能为你以后平步青云奠定基础，但若把握不好，也能让你的事业从此功亏一篑 。  
　　在某公司任职的黄女士被晋升为策划部经理，管理7个人的小团体。性格好强的黄女士，虽 然没有相关管理工作的经验，但自从上任后，比以前工作更卖力，上班总是第一个到办公室 ，加班从无怨言。只要是上级领导交代的任务，无论时间多么紧张，都全力以赴地完成，手 下遇到问题，她也事必躬亲，任劳任怨。  
　　一年多下来，黄女士认为自己无愧于此工作，但是策划部的业绩却不仅没有提高，其中有两 个季度的工作还出现了漏洞。领导多次找到黄女士谈话，认为她该加强对策划部的管理。黄 女士一边为自己喊冤，一边因为工作量的增多，分配在家庭和子女身上的精力有所下降 ，原本以为换了工作能更好照顾家庭的黄女士，反而更忙了，对此，黄女士的丈夫也颇有微 词。  
　　一个月前，黄女士所管理的策划部因为一份DM宣传单的地址印刷出现了错误，导致广告公司 返工，其经济损失则由黄女士和策划部所有人员进行分担。为此，上面的领导放出口风，要 考虑换掉黄女士的部门经理职位，下面的员工因个人经济利益受到损害，对黄女士也是怨声 载道。两边受气的黄女士越想越觉得委屈，在单位里强压自己的不满，回家后则对丈夫和孩 子乱发脾气，原本和睦的家庭突然间徘徊在火药桶的边缘。  
　　黄女士找到我的时候，精神状况很不好，从她严重的黑眼圈上可以看出，失眠已经困扰她有 时日了。  
　　“我是不是不该从事管理工作？”黄女士急切地问。  
　　“那你认为当初单位为什么任命你为策划部经理？”  
　　“单位属于私企，刚成立没多久，招进来的多是应届大学毕业生，我是里面为数不多的有工 作经验的人。”看来黄女士很明确单位的现状和自己的优势。  
　　接下来，我给黄女士做了一个全面的性格测试，结果显示她属于理想主义者，性格偏内向， 感情细腻。虽然拥有多年的社会经验，但是倾向于单方面对客户进行沟通，处理个体事件， 管理自己。当面对领导一个团体，需要多方协调的时候，则感到难以从控制全局。据她自己 回忆，有好几次，当她把工作分配下去的时候，几个年轻人之间曾互相推诿，最后还是她自 己加班把工作完成的。  
　　“你为什么不强制把工作安排下去？”我反问她。  
　　“年轻人做事情，本来我就不放心。批评得多了，他们会联合起来跟我作对，让我更孤立。 ”黄女士无奈地说。  
　　问题说到这里越来越清晰了，首先，从根源上分析，从黄女士进入这家单位起，无论从心理 角 度还是技术层面上说，她都没有做好从事管理工作的准备，所以出现了诸多屏障，尤其是在 协调上下级关系上出现失误，造成受“夹板气”的结果。  
　　其次，从黄女士的态度上看，她没有明确做管理工作该有的态度，错误地认为管理工作就 是自 己做更多的事情，来“讨好”下属，这让她的工作量突增，还丧失了作为管理者应有的威 信；最后还要说明的是，从黄女士的工作努力程度上可以了解到，她对于这份“歪打正着” 的管理工作还是非常重视的，只是缺乏适应能力和相应的技巧。  
　　“我一想到继续干这个部门经理，头都大了，我家人也建议还是做个一般职员的好。”黄女 士心有余悸。  
　　困惑破解法  
　　没有人天生就是优秀的管理者，何况她作为30岁的人，如果继续从事底层工作是不现实也 不利于将来事业的发展的。在帮黄女士树立了信心的同时，我针对她的性格和情况，提出了 几点建议：        
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第8节：第一章 破解工作中的困惑(7)        
　　1首先从心态上调整自己，告诉自己，不要怕管理别人，只要多沟通，多协作，就能建立 与被管理者之间的默契；  
　　2技术上要做得更熟练，比如黄女士从事的营销策划工作，她自己就该先熟悉每个具体 工作的流程，这样才能从宏观上把握好管理方向，也能确立自己在下属面前的威信；  
　　3工作态度上，要明确自己是管理者，分配工作下去，一定要有魄力，做到用人不疑， 适当的奖罚分明，才能顺利地开展以后的工作；  
　　4交流沟通上，要与部下打成一片，多听取下面人的意见，同时反馈信息给上面的领导 ，这样才不至于夹在中间，反成众矢之的。  
　　为了使黄女士更轻松地走出“管理阴影”，我还现为她制定了周期计划，从而具化她的管理 工作：  
　　第一步第二步第三步第四步第五步  
　　详细计划好这周的工作，按照工作流程把具体事件分配到个人身上，考虑员工的特点，让每 个属下都有等量的工作。 观察团队中每个人的工作进展，及时发现问题，肯定和赞赏其中一部分员工，比如：“辛苦 了！”“你做得真不错！” 适当和一部分下属进行一对一的交流，了解他人心中所想，包括对工作的认识，也可以是生 活上的乐趣。 及时反省自己，让下属提出自己管理中的失误，一起发现问题，共同进步，加强团队精神。 整理一周的工作情况，定时向上级汇报工作。如果上级比较忙，可以采取书面或电子邮件 理清思路，随时让上级知道你工作的进展。  
　　考虑到黄女士的心理压力影响到了自身的健康和家庭的和睦，我还为黄女士开了几味心 理“中药”，以缓解情绪上的波动：  
　　当工作中受到巨大压力，下属和上级都不理解的时候，黄女士可视其为“苦瓜”，虽然苦了 点，但是能去“虚火”，改进自己的不足，“良药苦口”。  
　　当丈夫不理解自己工作繁忙而发牢骚的时候，黄女士可吃点精神“山楂”，虽酸涩，但回味 爽口，利胆消肝，证明有人关心自己，是好事。  
　　当工作不顺利，遇到瓶颈的时候，黄女士大可多吃点心理“生姜”，入口虽辣，但是暖胃驱 寒，可以帮自己重视技术的缺失，学到更多实在的东西。  
　　黄女士看到我开的计划和心理“中药”后，宛然一笑，说：“您可真逗，管理工作和调节心 情真有那么轻松吗？”  
　　“是的，管理工作好比太极拳，力用得巧，就能轻松地做到四两拨千斤。”我的回答是。  
　　我想，黄女士是个聪明的人，她一定明白我的用意。果然，几个月后，黄女士给我来了个电 话，电话里的她，显然心情舒畅。她说，起先她是严格按照我给的计划来做管理，后来发现 自己不看计划也能流畅处理与手下的关系了，而且，与手下年轻人打成一片后，她发现自己 从心态上都“返老还童”了。偶尔遇到问题，她也学会用乐观的心态去直面生活“中药”， 其中滋味也不乏丰富。年底公司不 但没有换掉她的策划部经理职位，还发了一笔可观的奖金。现在她正准备用年终奖和家人一 起出国旅游呢。    
　　Question 5不要害怕否定的声音  
　　谁不想把工作做得尽善尽美，尤其是在工作多年后，基本技术都已得心应手，人际关系 也顺风顺水，突然遭遇的“危机”——被否定的感觉，你能受得了吗？  
　　工作不是一件完全轻松的趣事，因为每个人都带着自身的“包袱”来工作。想升官的、 想发财的、想功成名就的……无欲则刚的道理人人明白，但是并非每个人都能做到超然物外 。  
　　当遭遇“不能获得提升”、“薪金不满意”、“直接上级的管理方法和风格不适合自己” 等等小挫折，甚至“失业”的重创，大多数人会把愤怒的枪口瞄准外界因素。其实，这些都 是我们内心“负重”造成的原因。当“否定的声音”在工作中与我们不期而遇的时候，应 该重新了解自己，放下包袱，前面的路，才能走得更轻松。  
　　常先生属于那种看起来相当儒雅的男人，在他缓慢且带有自我解析的叙述中，我了解到，多 年前，他毕业于国内名牌大学，毕业后虽未从事与专业有关的工作，成了一个“半路出家” 的人，但是工作非常顺利，进入一家知名外企，从一个销售人员做到了销售总监，期间单位 还出资送他到国外读了管理学硕士。既有工作经验，又不乏理论支持的常先生，事业如日中 天，成为该企业中流砥柱。        
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第9节：第一章 破解工作中的困惑(8)        
　　然而，如今已经“奔四”的他却遭遇了职业生涯中的“滑铁卢”：单位新一轮高层换界，作 为上界亲信的常先生被打入了职业冷宫，迫不得已的他，只好递上辞呈，重新找工作。  
　　开始，常先生认为自己“是金子，在哪里都发光”。凭借丰富经验和大公司工作的背景，常 先生很快在一家国企找到了相等职位的工作，但是工作一段时间后，常先生发现，国企里人 际关系紧张，人人自危，都怕卷入办公室政治旋涡，互相推诿，让工作流程格外曲 折。同时随着市场的变化，自己的销售策划总是做得不如以前顺利，工作成就感越来越难以 实现。并且，现在的薪金远不可与以前同日而语……想再次跳槽的常先生，为了跳得更准， 于是找到了我，想通过专业的指导，不至于再次“马失前蹄”。  
　　“我对自己的评价一天一天地降低。在不安与焦虑中，我陷入了抑郁的状态。我不愿意去工 作，现在的工作会让我更加否定自己，领导也会找我谈话，总认为我没有做到他们希望的那 样好。我觉得我在退化，对什么也没兴趣，对妻子和孩子都表现出不应该有的冷漠，这让我 也感到内疚，但是不知道为什么，就是感到无能为力。”常先生边说边取下眼镜，擦了擦额 头渗出的汗，看得出，他对现在的状况感到非常焦虑。  
　　“你以前的工作中没有出现过类似情况吗？”  
　　“有，但是持续的时间很短，那里的领导对我很器重，总是鼓励我进行各种尝试，况且在那 里干了十来年，我已经拥有很高的自主权了。”他似乎很怀念那段“光辉岁月”。  
　　“看得出，你对原单位很有感情，为什么遇到‘冷处理’就立即辞职了？”我问到了一个很 尖锐的问题，但是也非常关键。  
　　“因为我无法忍受被‘冷落’的环境。新领导处处挑我毛病、找碴、否定我的工作，我根本 无法发挥自己的价值。”常先生态度异常坚决。  
　　常先生在职业生涯中遇到的问题，其实出现在很多步入中年的中高层管理人士中，他们往往 从就业初期就非常顺利，从中低层做到中高层，在一个单位一干就是很多年，适应了某种特 定的模式，没有遇到过太大的波动，相应的抗挫折能力较差，适应能力也不好。一旦所处环 境中响起否定的声音，他们往往难以控制自己的情绪，也无法接受这种工作环境，于是选择 再次就业。与此同时，这些人因为在原行业已经处在较高的位置上了，很难屈尊学习新的东 西来适应新变化，于是出现了空有经验，但就业难、适应难的尴尬境地。  
　　经过几次更深入的交谈，我了解到，常先生幼年时期生活在一个家教严格、物质很富裕的环 境中。严厉的教育，让常先生形成了比较自律和有高度责任感的做事风格，富裕的环境让常 先生在处理人际关系上比较自我，有“不为五斗米折腰”的清高书生气。  
　　从心理学角度说，每个人都是自信和自卑的结合体，从常先生幼年时期的成长历程来看，他 属于比较自信的人，但是往往很自信的人，从内心深处恰恰是最容易产生自卑情绪的，所以 当常先生在一向顺利的职业生涯中遭遇否定的声音的时候，外界的这种刺激，会瓦解他外在 的自信，激化内在的自卑，出于本能的自我保护意识，他选择了逃避否定，以获得内心的平 衡和安全。  
　　根据以往的咨询经验来看，类似常先生这样责任感很强的人，工作能力的硬件条件不是制约 其职业发展的主要原因，而高度自我的态度却成为他们在职业生涯中前进的绊脚石。  
　　“除了你自己对自己的评价在降低，身边有谁正面否定过你吗？”我问。  
　　“虽然没有谁正面指责过我，但是我从别人的眼神或语气中就能感受到否定我的意思。”  
　　看来，常先生否定自我的根源之一，还来自于他个人过于敏感的性格。  
　　困惑破解法  
　　虽然有时候在工作中遇到问题的表现是某一方面的，但是出问题的地方恰巧揭示了整个人的 综合素质缺陷的“冰山一角”，如果尽可能地做到综合治理，问题的解决会更快、更有效。          
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第10节：第一章 破解工作中的困惑(9)        
　　我针对常先生的具体情况和成长环境以及性格因素，给他提出了几点建议：  
　　1否定的声音不单纯来自外界，更多时候是自找的，比如常先生老拿以前的工作经验来和 现在做比较，单位性质不一样，就会产生落差，要尽量往前看，如果常先生认为前景不乐观 ，不排除再跳槽的可能。  
　　2否定的声音不代表否定自我，对事不对人才是正确的工作态度，如果否定的声音针对的 是工作上的具体操作，就该平静心态，认真分析问题出自何方，解决问题。  
　　3在人际关系上，不要轻易否定他人，更不要否定自我在他人心目中的形象。做到不卑不 亢，无论对上还是对下，具有良好正常的人际关系，才能为个人工作开展做好铺垫，这一点 ，常先生一定要注意，而且要从实际行动做起，改善自己的风格，尽量做到随和。  
　　4合理宣泄情绪，当遇到否定的声音或者不满意的情况的时候，可以通过一些有效的方式 来宣泄，避免心里积蓄过多的负面情绪，这样对工作和生活都有好处。鉴于常先生的身体已 出 现发福迹象，我建议他可以选择一种户外锻炼作为宣泄情绪的方式，他自己选择了每周游泳 2次。  
　　5拿得起，放得下。工作不是生活的全部，把眼前的挫折看淡点，当事业遭遇暂时的冷遇 ，一定要把温暖投入家庭的怀抱，不妨和家人或朋友一起聚会，帮你排遣掉不快的阴霾，同 时增进与家人的亲密感。  
　　后来，常先生和家人一起去郊外住了一个多月，他说：“每天和大自然相处的过程，是那么 的美妙，呼吸到纯净的空气，我的心慢慢地彻底放松了下来，内心的力量也逐渐恢复，思前 想后，我想我终于明白了自己到底要什么。”  
　　回到工作中的常先生，很快找到了想要的感觉，他说：“我想现在没有什么能够再打倒我了 。”    　　    　　        
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第11节：第二章 破解心理困惑(1)        
　　第二章破解心理困惑  
　　不知道你有没有看过中医，我曾很惊喜地发现，其实中医跟现代心理学有很多共通之处。首 先，心理咨询最直接的方式就是交谈，让病人说出自己心里的隐患，这个过程恰恰和 中医常用手法“问”具有异曲同工之妙；其次，心理咨询师常会帮助患者体验愉快的经历， 来释放压力，而但凡懂一点医药知识的人，也会在中医开的方子里找到“解肝化郁”的基本 药材，两种方法的目的殊途同归；最后，心理学有时候会通过催眠、暗示的方法，让病人自 觉，这点刚好和灌下中药汤水的病人自我安慰“良药苦口利于病”吻合无疑。  
　　我并不是想再次证明古代先民的伟大，而是想阐述，其实心理学的终极目的，是让人解决自 身心理的问题，让生活变得更幸福。而追求幸福正是我们人类亘古不变的目标。    　　  
　　Question 6摆脱抑郁症的困扰  
　　“生存和成功的意义已经被压垮和挫败了……现在到了这样一个时刻，所有的东西都停止发 光，希望的光线也失落了。”这段话出自一个年轻人自杀前的遗言，反映了抑郁症的最极 端 后果——结束生命。虽然大多数抑郁症患者并不会都走向死亡，但是有数据显示30％～80％ 的自杀行为是抑郁症患者所为。  
　　他戴着一顶黑色棒球帽，帽檐压得很低，遮住了双眼。这样类型的自卑患者很多，我做好了 应对一般自卑性格病人的准备，但是接下来，我发现自己错了，眼前这个“棒球小子”的问 题，其严重程度远远超过了我的预料。  
　　桌子上的闹钟滴滴答答地走着，我眼前的棒球帽始终没有抬起来，他不主动说话，我尝试 过几次提问，但是都以我的自问自答而告终。  
　　空气中凝结的沉重气氛，浓烈得似密度很高的固体。  
　　“那么，好吧，既然你不想说话，等你想说了再来找我，或者用其他方式沟通吧。”我深吸 了几口气，故作轻松地提出建议，语气中没有强迫，没有指示，而是友好的商量。  
　　他从椅子上站了起来，我顺势递给他一张名片，他很有礼貌地双手接了过去，但依然没有言 语。  
　　“可以给我写信，或者发E—mail。”我注意到他左手手腕处有个很明显的茧，这正好透 视出他的个人信息：第一，他是左撇子；第二，他属于经常在网络上泡着的“宅男”。  
　　果然，第二天中午当我打开信箱的时候，收到了他写于凌晨2点的信，信里他很顺畅地说出 了自己的问题。原来，他叫小毛，研究生毕业后，性格内向的他几次面试失败，索性就在家 当起了自由职业者，因为以前他在校期间有帮人写东西的经历，每个月除挣够房租和饭钱， 还略有节余。  
　　小毛每天在网上发帖子、交稿子、打游戏。夜晚依靠香烟和咖啡来提神，睡到次日中午才起 床，起床后如果没有任务，就继续挂在游戏里，如果稿子任务繁重，则连续几天几夜不睡觉 ，等赶完了一次性补觉。吃东西也基本是叫外卖或者忙不过来就索性不吃。  
　　这样的生活快一年了，小毛最近觉得自己越来越不对劲了。以前每次收到稿费他还愿意给自 己开一个小小的“庆祝会”，例如买点好烟和好吃的来奖赏自己。然而最近两次收到钱，他 只上网查一下到账了就放在一边了，当初的激动蜕变成索然无味；写东西的时候，思维变得 很迟钝，觉得脑子空空的、变笨了；简直不想跟任何人打交道。  
　　小毛后来在网上一查，怀疑自己得的是抑郁症，而且看资料里介绍的情况，愈发肯定自己的 结论，最终根据自己的推断来不停暗示自己，是不是该以自杀来结束……小毛想到了自己的 母亲，想到了以前美好的大学生活，他徘徊在自杀的边缘，所以才想来通过专业咨询，为自 己找一条“活路”。  
　　但是面对陌生人，小毛发现自己失语了。  
　　社会价值观多元化的今天，很多年轻人愿意选择不用面对老板脸色、不用应对同事间错综关 系的职业。比如像小毛这样在家以文为生的自由职业者，一根网线，一台电脑，每天睡到自 然醒，挣钱也不比朝九晚五的白领少。  
　　正因为太自由了，更多的问题也伴随着单一的生活冒了出来：身体因为不规律的生活严重失 衡，失衡的表现有两种：要么属于严重营养不良，瘦骨嶙峋，要么就是因缺乏锻炼，脑满肠 肥，总之不属于健康人群；缺乏人际关系造成的精神空虚；没有保障的工作背后隐藏的担忧 、焦虑。  
　　诚然，选择何种工作方式，是每个人的自由。但是这种独自在家工作的人，如果不能拥有健 康的生活状态和工作的方式，那么，抑郁情绪或者因为长期的抑郁情绪导致的抑郁症就会 找到他们，最严重的后果，正如小毛担心的那样，会走上不归之路。  
　　综合分析，抑郁症的形成大概有以下几个方面的原因：  
　　1遗传因素  
　　2生物化学因素  
　　3环境因素和应激  
　　4性格因素  
　　除去前面两种先天和生物原因，根据小毛的描述，他的抑郁情绪来自后两种因素。首先他自 身性格内向，其次他选择了一个人在家工作的环境，而后者则更加剧了他自身性格上的缺陷 。从社会心理学角度分析，工作环境是人们进行社交活动的重要环节，人们对工作中遇到的 问题，可以通过讨论相互交流，可以排解烦闷和不安；而独自在家工作的人则缺少这样的机 会，所以感到情绪不佳，且经常工作和生活无规律。他们即使是依靠网络与外界保持联系， 久而久之也会脱离社会，人际关系变得冷漠。  
　　其实，小毛这种抑郁情绪的根本原因在于缺乏交流和沟通。独自在家办公的好处在于可能为 他找到了远离人际关系的“避难所”，但同时也为他积累了大量负面情绪，导致了抑郁情绪 的产生。  
　　困惑破解法  
　　我明白了小毛产生抑郁情绪的根源后，立即给他回了信。我在信中明确告诉他，首先别轻 易给自己下定论，他的问题还没有到抑郁症那么严重，当然抑郁情绪严重后有可能发展到抑 郁症的情况，但是不断的自我暗示，也会让小病转大病，无病变有病。  
　　其次我建议小毛为自己的工作和生活做一个尽可能详细的规划，明确划分自己每天工作和娱 乐的时间和量，同时要学会走出去，比如每周末跟同学、朋友搞一次聚会，或者到附近 公园里散步，起码每天要出一次门；针对他身体出现的异样，我还提到他该注意饮食、睡眠 的卫生，减少熬夜。        
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第12节：第二章 破解心理困惑(2)        
　　最后，我建议他在条件允许的情况下，做一次短途旅行，这对他缓解抑郁情绪将会有意想不 到的效果。  
　　很多人对抑郁症并不陌生，但抑郁症与一般的情绪不好有着本质区别，它有明显的特征 ，综合起来有三大主要症状，就是情绪低落、思维迟缓和运动抑制。如果怀疑自己有抑郁倾 向，则不能轻视它，任其发展，而需要积极地想办法，以下是几个摆脱抑郁，快乐起来的小 方法：  
　　※有目标的追求：让生活更充实，就要制定目标，在完成目标的时候找到自信，也获得乐趣 。  
　　※学会和别人分享自己的快乐：分享可以扩大你的快乐覆盖面，也能放大你自己本身的快 乐感。  
　　※乐于助人：帮助有需要的人，你得到的不仅是感谢，更是一种成就。  
　　※学会和别人愉快地相处：人是社会性的，只有通过与他人交往，才能获得快乐。  
　　※学会宽容：不要拿别人的错误来惩罚自己，宽容他人，就是在拯救自己。  
　　※享受天伦之乐：有亲情的、温暖的人生才是美满的人生。  
　　※保持高度的信心：当遭遇抑郁情绪，首先要告诉自己：“会好起来的，我会快乐起来的 。”  
　　※偶尔放纵一下自己：不苛求完美，偶尔要放松神经，也尝试做一些一直想但是都没有机 会做的事情，来让自己的情绪获得额外的释放。  
　　当然，如果以上方法都没有用，则需要到专业机构进行药物或其他方法的治疗。  
　　两个月过去了，小毛再次来到我面前，他略显激动地说，根据我的建议，他在网上发起号召 ——去近郊的地方徒步旅行。结果一呼百应，很多老同学都加入到这个队伍中来。经过这次 旅行，小毛感受到了久违的友情。用他自己的话说，就是通过与人交流，与自然接触，他已 经把抑郁踩在脚下了。     　　  
　　Question 7放大目标，克服恐惧  
　　每个人都有自己特殊的恐惧，堂堂七尺男儿就是怕牙医；有的人一辈子拒绝乘坐轮船；还有 的人一想到从高空俯瞰，就会两腿发软……这些恐惧从何而来？当恐惧的感觉袭来，我们是 不是只能坐以待毙，任其挑衅我们生活的态度？  
　　每次心理咨询的过程，并非都是愉悦的谈话和畅通的交流。尤其当事人在不自知的情况下， 隐藏着自己的“病灶”，而我们正是要通过近似“残忍”的方式不断“剥开伤口”，挖出“ 坏死的组织”，痛苦，不言而喻。  
　　丽娜，今年23岁，她来咨询的原因看似很简单，因为她恐惧黑暗。这种惧怕不是平常人所感 到的那种害怕，丽娜对黑暗的恐惧已经远远超出她所能承受的范围，而且影响到了她整个 的生活。  
　　她告诉我，几个月前的一个傍晚，她在单位的食堂吃饭。正当她和同事边吃边聊的时候，突 然，食堂停电了，一片漆黑中，她不记得发生了什么。当她恢复知觉的时候，发现自己躺在 了医院的病床上。  
　　后来同事告诉丽娜，当时的停电只持续了几分钟，但是等光明再次回到食堂的时候，大家发 现丽娜已经倒在地上，昏迷不醒，于是大家连忙把她送到了医院。经过系统的检查，医生并 没有发现丽娜的身体有任何异常状况。  
　　丽娜虽然没想明白自己为什么会出现这种情况，但是也没怎么往心里去，很快就把这件 蹊跷的事给淡忘了。可是没过多久，丽娜在跟朋友逛街的时候，商场瞬间的停电事故，让 丽娜再次被送进了医院。  
　　连续两次发生类似的事件，丽娜不可能不重视了，周围的人也对她议论纷纷，这么年轻的女 孩子，动不动就晕倒，会不会有大毛病自己心中的疑惑加上身边人的指指点点，性格本来 就内向的丽娜开始有点承受不住了，连门都不想出，更不愿意去上班。在家休了一段时间病 假的丽娜，思前想后，觉得自己不能就这样，因为突然的“黑暗”而完全放弃生活，于是 想到来做心理咨询。  
　　“人类天生就是惧怕黑暗的，因为黑暗里有野兽，有未知的危险。我们内心害怕的并不是黑 暗本身，而是隐藏在黑暗中的危险源，那么你究竟害怕黑暗中的什么呢？”        
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第14节：第二章 破解心理困惑(4)        
　　2系统脱敏法：通过从最小的恐惧，到最恐惧的事物，逐步在放松的状态下进行适应。患 者可以在纸上写出自己恐惧的事物，按照由轻到重的顺序，然后进行逐步适应，最后达到完 全摆脱恐惧。比如：怕狗→怕当众说话→怕高空作业→怕黑暗→怕坐飞机。  
　　3暴露疗法：将患者置于其最恐惧的环境中，强迫适应。比如，有人害怕黑暗，就让其在 黑暗中坚持一段时间，如果没有发生使其产生恐惧的情况，逐渐地，就摆脱了对黑暗的恐惧 。  
　　我认为丽娜的身体素质不适合进行暴露疗法，于是一方面重新树立她的信心，让她认识 到重男轻女是个社会遗留问题，错不在她。另一方面通过第一和第二种方法逐步地帮助她克 服 恐惧。虽然刚开始效果不是很明显，但是丽娜一直坚持进行治疗。半年后，丽娜已经完全康 复，据她说，现在她已不再怀恨父亲，父女关系也相应得到改善。     　　  
　　Question 8你有歇斯底里倾向吗？  
　　歇斯底里本意是指失去控制的精神状态，但在心理学字典里，歇斯底里(Hysteria)是一种 别名为癔症的心理疾病。按字面意思理解，这种疾病有时候发病的表现为“失去控制的情感 爆 发”，但这并不是歇斯底里症的唯一表征，更多时候，歇斯底里症作为心理疾病，呈现出多 种匪夷所思的幻象，而“幻由心生”，问题还是出在我们的内心。  
　　朱女士进门第一句话就是：“我都快崩溃了！”  
　　我看出她很烦躁，于是先安抚她平静情绪，然后她才半坐在躺椅上说话。她时而激动，时而 紧张，断断续续地说明了她的来意。  
　　原来，朱女士这半年来，每天早上起来都会觉得恶心，平时吃饭一见油腻就会呕吐不止，坐 车就感到头晕，上班就觉得乏力，再加上月经时间推迟到现在都没有来——于是，她断定自 己是怀孕了，从药店买回试纸一测，发现呈阴性，不甘心的朱女士然后去医院做了检查，结 果还是没有怀孕。  
　　“这不可能的！我的反应都很强烈，一定是医院检查错了！”朱女士忿忿然。  
　　“那你只去过一所医院检查吗？”  
　　“不，去过好几家医院，还跟医院的医生吵了一架，他们说我是神经病，所以我才来咨询的 ，你看我是神经病吗？”朱女士很气愤地站了起来。  
　　“心理问题不等于神经病，我也治疗身体疾病的，先别发火，坐下来谈好吗？”我哭笑不得 。  
　　“我还吃过中药，结果被骗了，月经没来，反应比以前更严重了。”朱女士边说边用 手撑着脑门，似乎头痛转瞬之间就出现了。  
　　“怀孕对你来说很重要吗？”我从她激动的情绪，富于夸张的表现欲，以自我为中心的思考 方式，揣测到了一点蛛丝马迹。  
　　“当然重要了啊，没有孩子算什么夫妻，有了孩子，丈夫才会更爱这个家。”朱女士脱口而 出。  
　　“平时你和丈夫的关系如何？”  
　　“说实话，不怎么好，他比我大15岁，刚开始对我还不错。结婚几年后，就开始变了，经常 不回家吃饭，甚至夜不归宿。有时候也会吵架……我想等我们有了孩子，他一定会爱回家的 。”朱女士算是说出了问题的关键。  
　　“那你怀孕的时候，丈夫对待你是不是比怀孕前有好转？”  
　　“我说我怀孕了的时候，丈夫对我更关注了，但是检查不出结果，他就不那么有耐心了。” 朱女士很苦恼。  
　　此时，我已能确定，朱女士的确没有怀孕，而是从心里暗示自己怀孕，心理暗示的力量非常 强大，临床医学证实，在不断的自我暗示下，身体内分泌等各个方面都会随心理的作用而产 生变化，没病的人可以有病，有病的人可以缓解病痛……心理的力量不可小视。这就能很好 地解释，朱女士为什么会出现恶心、闻不得油腻等类似怀孕的症状，甚至闭经这样的生理反 应。  
　　那么，朱女士为什么会暗示自己怀孕呢？  
　　朱女士觉得丈夫改变了，变得不如以往那么爱自己，爱这个家了，于是她想到了用孩子来改 变现在的状态，这好比我们在下雨的时候带上一把伞，可以为自己遮风挡雨，但是，雨依 然在下。伞并不能阻止下雨这个事实。孩子的降临也只能让问题暂时被“遮盖”，问题依然 是问题。        
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第15节：第二章 破解心理困惑(5)        
　　在我耐心的询问下，朱女士打开了话匣子，讲述了她自己的童年。  
　　她说，在小的时候，因为父母长期外出做生意，她是由奶奶一手带大的，奶奶非常溺爱她， 凡事都由着她的性子，经济上富足的她，从小不但有着令同龄人羡慕的好吃的、好玩的，连 零花钱都比其他孩子多出很多。后来奶奶去世，对她打击很大，一直都跟父母处不好关系， 成年后想尽早摆脱父母的管教，于是找到了现在的丈夫，早早结了婚。  
　　问题越来越清晰，从朱女士的经历中，可以清晰地理出这样几个关键词：情绪不成熟不稳定 ，凡事以自我为中心，不考虑他人，喜欢成为焦点，虚荣等，这些性格上的缺陷恰好是滋生 心理疾病的土壤。  
　　其实，朱女士的怀孕的假象，来自癔症的自我暗示，也就是歇斯底里倾向。  
　　在童年成长环境造成的性格缺陷，婚姻生活的不如意，环境和压力的双重作用下，朱女士以 自我暗示的“怀孕”，引起他人的注意和关怀，来再次体验童年那种“ 被溺爱”和“被重视”的满足感。  
　　困惑破解法  
　　我们看到，有歇斯底里倾向的人，根本的特点，就是不能正确认识自己，也不能客观评价别 人。朱女士的这种人格，很难在短时间内得到改变，只能先消除她自我暗示的假象， 从使她恢复健康的身体着手，同时进行一定的心理辅导，克服眼前的婚姻障碍，循序渐 进地完善她对自我和客观事物的认识，才能对“幻象”斩草除根。  
　　在取得朱女士的充分信任后，我采取以暗示治疗暗示的方法，来消除她“ 怀孕”和闭经的问题。我先开了一些维生素给她，且一再强调，这些药针对闭经和妊娠反应 有非常显著的疗效。连续吃了两周药的朱女士生理状况得到恢复。  
　　此时，她依然焦虑没有孩子的“可怕”后果，于是我开导她应该换种思维，丈夫不回家是因 为工作，而不是冷落她，对此，丈夫晚归，她不该生气，而应该转换成一种体贴的态度……    
　　除了以上两点，我还开了一个方子，让有歇斯底里倾向的朱女士，每天在家自己做练习，自 问自答：  
　　1一天中，你的心情通常会起起落落几回？回想这些情绪起伏的背后，是不是跟自己的错 误认识有关系  
　　2糟糕的情绪，真的都是别人造成的吗？自己一点关系都没有吗？  
　　3如果停止抱怨、指责他人，你觉得自己的生活会得到什么改善？  
　　4你能做到平心静气地接受他人的批评吗？  
　　当然，如果遇到难以平息的怒火的时候，请务必按照以下步骤进行“熄火”：  
　　闭上眼睛→左转三圈→躺下→睁开眼睛→大声说：“等我站起来后，就不生气了。”→站起 来→右转三圈，边转边念：“我不生气了。”(现在，是不是已经熄火了呢？)  
　　一年后，朱女士可以完全心平气和地跟我聊天了。我告诉了她当时“特效药”的实情，她 并没有因我欺骗她而动怒，反而很奇怪：“为什么会有用呢？”  
　　“其实很简单，有用的不是药片，而是你的心态，春夏秋冬不会为我们改变更替，只有改变 心态，阳光才不会离开你。”     　　  
　　Question 9心理老化症自测  
　　40岁的父亲，爱上了自己女儿的同学，一个美丽的中学女孩，幻想着年轻的生命能为自己即 将枯竭的情感带来生机，玫瑰色的浪漫交织着荒诞的欲望……这是曾获得8项奥斯卡提名的 电影《美国丽人》所讲述的故事，电影上映时，引起了人们对于中年危机的广泛关注，突破 危机的途径，是从外在寻求新的寄托，还是从内在挣脱“我心已老”的牢笼？  
　　刘先生个子不高，我从他的言谈举止和衣着打扮上可以看出，他有着良好的社会地位及一 位贤内助。刘先生自己说，他在政府机关工作，是令大多数人羡慕的公务员，事业 虽算不上飞黄腾达，却也平稳。他还有着一个舞蹈家出身的妻子，现在已经在家做全职 太太，专门照顾他的生活起居。刘先生的孩子在市里的重点高中读书，成绩相当好。        
◇欢◇迎访◇问◇BOOK.HQDOOR.COM◇  
第16节：第二章 破解心理困惑(6)        
　　事业、家庭、爱情在外人看来都无懈可击的刘先生，却在近一年时间里染上了赌博的恶习， 沉迷在“麻城”的他，一发不可收拾，开始只是小打小闹，最多把当月工资输得精光，后来 ，他竟然把为孩子准备上大学的钱也拿去“打了水漂”。  
　　可想而知，刘先生的行为引起了妻子的不满，夫妻间的冷战持续了很长一段时间。  
　　连续通宵达旦的“战斗”，让刘先生在白天工作的时候提不起精神，出现了疏漏，领导为此 专门找到刘先生做过“政治思想工作”。  
　　看到问题严重性的刘先生，想悬崖勒马，所以寄希望于心理咨询，帮自己戒掉赌瘾。  
　　“打麻将对你来说，好处有什么？”  
　　“可以不想工作上的烦心事情，不考虑家里的问题，让大脑得到放松。”刘先生振振有词。    
　　“坏处呢？”  
　　“手气不好的时候，会输掉钱，老婆会生气；熬夜后，工作出差错，领导要找我麻烦。”  
　　“看来，你很清楚这里的利害关系。那么你认为是什么让你改不掉这个习惯呢？”  
　　“我也想戒了啊，但是不打麻将，生活还有什么乐趣？只有打麻将的时候，我才觉得自己有 奔头。”  
　　关于这个“奔头”，我想应该是制约刘先生戒赌的关键所在。  
　　于是，我跟刘先生谈了一下自己作为中年人的困惑，以引起他心理的共鸣。果然，在我说到 自己事业难以突破瓶颈的时候，刘先生开始抱怨自己现在的领导，原来，刘先生的顶头上司 是“空降兵”，学历高，年纪比刘先生小很多，却处处管着他，这让刘先生很不舒服，觉得 自己年纪一大把了还混到被“毛头小子”管制的地步，又想到自己的仕途可能就此停止了， 刘先生感到焦虑。他不是没想过重新学习，拿个文凭，但是转念想到自己已经老了，没有那 个精力和身体了，不免产生了“天凉好个秋！”的无奈、悲观情绪。  
　　刘先生在单位，眼看着年轻时的梦想距离自己越来越远，于是没有了动力，也看不到希望 ，即他所说的“奔头”。在家里他精神也不愉快，因为妻子显得比自己年轻很多， 这 让刘先生缺乏安全感，于是早早要求妻子放弃工作，回家做“贤妻良母”。就算这样，刘先 生还是暗自揣度妻子对自己有怨言，于是夫妻总是发生冷战，谁也不理谁，家庭的温暖就在 这样的氛围下降到了冰点。  
　　通过推心置腹的谈话，我了解到刘先生赌博的根本原因，在于他借打麻将来逃避生 活中的不满，体验一掷千金的成就感，缓解内心关于步入中年的焦虑，而这种焦虑一 方面跟刘先生固有的多疑性格有关，另一方面主要来自他消极的自我暗示——“我老了”。 困惑破解法  
　　为了证实我的推测，我让刘先生做了一个简单的小测试，让他根据自己的实际情况，选出以 下符合自身情况的条目：  
　　1是否近来变得很健忘？  
　　2是否遇到急事便束手无策？  
　　3是否总把心思集中在以自己为中心的事情上  
　　4是否总喜欢谈起往事？  
　　5是否总是爱发牢骚？  
　　6是否对发生在眼前的事漠不关心？  
　　7是否对亲人产生疏离感，甚至想独自生活？  
　　8是否对接受新事物感到非常困难？  
　　9是否对与自己有关的事过于敏感？  
　　10是否变得不愿与人交往？  
　　11是否觉得自己已跟不上时代？  
　　12是否常常感情冲动？  
　　13是否常会莫名其妙地伤感？  
　　14是否觉得生活枯燥无味，没有意义？  
　　15是否渐渐喜好收集不实用的东西？  
　　这个测试是心理学用以判断“心理老化症”的标准，一般来说，符合半数以上的人都有未 老先衰的心理健康隐患了。刘先生选了9项，显然，他属于“心理老化症”的患者。我们 说有心理老化症的人，其实年龄并不算老，但是患者自己进行“我已经老了”的心理暗示， 来逃 避现实中遇到的问题，用“老”来为自己开脱，不必进取，不必承担责任，久而久之就失去 了积极生活的态度。        
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第17节：第二章 破解心理困惑(7)        
　　总而言之，要想帮助刘先生戒赌，首先应该使其摆脱心理老化症的负面自我暗示。所以，我 告诉刘先生，要想戒赌，就要按照我说的这几个方面来改善生活态度：  
　　★要培养乐观开朗，胸怀宽阔和“不服老”的思想。  
　　★树立积极人生态度。  
　　★勤奋好学，积极用脑，广阅博览。  
　　★培养良好情绪。  
　　★永远对人生和大自然充满好奇心。  
　　★丰富生活内容，培养多种兴趣，专注和钻研并从兴趣爱好中寻求乐趣和活动。  
　　★每天坚持30分钟以上的有氧运动(如散步、慢跑、跳舞、骑自行车等)。  
　　鉴于刘先生工作和婚姻中出现的问题，我还劝说他在工作的时候，不要对年轻领导有偏见， 应该多看到年轻人身上的优点，以学习和交流为主，产生分歧的时候，尽量做到对事不对人 ；多跟妻子沟通，避免冷战，比如可以通过一起做家务、一起散步等方式增进感情。  
　　关于赌博，我并未强制要求刘先生戒赌，而是告诉他，可以在不出现经济赤字和 身体损耗的基础上适当玩玩，休息的时候每周控制在两次左右。  
　　不出我所料，5周后，刘先生告诉我，他已经不喜欢打麻将了，因为他太“忙”了，忙着考 经济师资格认证，忙着跟妻子学跳舞，忙着计划等儿子考试完一家人出去旅游……充实的生 活，年轻的心态，让刘先生不知不觉抽身于赌博的泥潭。    　　    　　        
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第19节：第三章 破解性格中的困惑(2)          　　  
　　Question 11消灭心中的自卑  
　　性格从某种程度来说是天生的，也是可以后天改变的；从心理学角度说，每个人天生也是自 卑的，而自卑一样可以被逐步“消灭”。  
　　每个人内心都有一个强大的超我，超我总是要求我们去努力发现自己的不足，苛求完美。从 心理学角度讲，超我属于自我“道德规范”，总是在潜意识里要求我们符合一定的规则，而 往往这种要求是违反人类的自然属性的。当我们不得不面对现实的时候才发现，自卑的声音 来源于我们的内心，而自信，是后天获得的，是自我战胜了内在和外在的障碍后获取的胜利 。  
　　刘小姐是朋友介绍来咨询的，身材高挑的刘小姐给人感觉非常腼腆，一直半低着头，几句闲 聊以后，她才说出了困扰她的问题。  
　　原来，刘小姐在一家外企从事管理工作，各方面条件都非常优秀的她却长期处于自卑的情绪 中，罪魁祸首就是刘小姐在青春期长了满脸的青春痘，而现在虽然青春痘已经随岁月流逝而 褪去，但是刘小姐的脸上还是留下了很多疤痕，这些如月球表面般坑坑洼洼的痕迹，完 全击退了刘小姐的自信。爱美的刘小姐为此费了不少金钱和精力，把自己的脸当试验田，但 是收效甚微。于是，她每天出门前只有花1个多小时化很浓的妆来遮盖自己的“瑕疵”。  
　　就算化了妆，她见到别人都下意识地低头，怕别人注意到自己脸上的“问题”，也害怕别人 盯着自己的脸看，刘小姐从不跟周围的人靠得很近。不知内情的人还以为刘小姐性格内 向，且很难接近，她的生活圈子也在逐渐缩小。  
　　很多次，单位本想提拔她出席和主持高层会议，都被她婉言拒绝了，原因很简单，就是她害 怕 在众目睽睽下，自己的“月球表面”大白于天下。当然，为此刘小姐也失去了很多晋升的绝 佳机会。  
　　人际关系失调、事业进程受阻……这一切，刘小姐都默默承受了下来，直到前不久自己交往 3年的男友突然离开，让刘小姐再也无法忍受，她开始只是哭泣，后来转为讨厌自己，不 愿意出门，把家里的镜子全部砸坏……她朋友知道她的情况后才劝她来做心理咨询。  
　　“青春痘毁了我的青春，我讨厌我自己的脸，我再也没有勇气出去了。”刘小姐释放着压抑 已久的情绪。  
　　“你没说，我还真没注意到你脸上有青春痘，是不是现在已经好了？”  
　　“啊？不可能吧！？”刘小姐这才缓缓抬起头来，第一次与我的目光接触。  
　　“是的，我坐在这里距离你很近，都没有看出来，难道有人当面指出过你的脸有问题吗？” 我说的是实话，据她自己描述的“月球表面”其实不仔细看，一点都发现不了。  
　　“没有人说过，可是我总觉得很明显，我怕别人说，所以化妆很重，医生说浓妆对皮肤不好 ，但是我也没办法。”刘小姐非常无奈地再次低下了头。  
　　“你和男友关系以前怎么样？”  
　　“说实话，不是很好，从根本上说，我觉得他不可靠，但是他突然离开，对我打击很大， 我觉得自己再也抬不起头来了。”  
　　逐渐深入主题的刘小姐终于说出了自己的病根，原来她刚出生的时候，父亲就跟母亲离婚了 ，所以从幼年时期起，刘小姐就在心里种下了自卑的情结，认为自己不如其他小朋友有 完整的家，总喜欢从自己身上找缺点，成年后的她原本属于美女，但是她摆脱不了自卑的阴 影，于是无限扩大自己的青春痘，营造某种与童年相似的心理情景，来获得内心的安全感。    
　　害怕与人交往出现问题，害怕在众人面前发言，害怕面对男友的离开……这一切其实都 是她内心的自卑造成的，而刘小姐却把问题嫁祸给了无辜的青春痘。  
　　男人会因为缺少财富和地位而感到自卑，女人会因为不够貌美和年轻而感到自卑，富有的人 总在道德的平衡上缺乏自信，而穷苦潦倒的人更是没有自信可言……可以说，每个人都是自 卑的。心理学家曾说过：“每个人都有一种快乐而残忍的愿望：贬低自己、变得渺小和卑微 ，尽可能占据不起眼的位置。”        
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第20节：第三章 破解性格中的困惑(3)        
　　当我们开始自卑，也就找到了一种为自己不必积极面对生活的借口。这种人类潜意识里的保 护有时候能让我们避免形象受损，逃避失败。只有当我们学会爱自己，包括爱自己的缺点 时，才会更积极地投入到生活中去。  
　　困惑破解法  
　　解开了困扰刘小姐自卑情绪的根源后，我想就她童年的“伤痕”进行修补，重新开始自信的 生活，获得成功，具体的方法如下：  
　　1认识自己，表现自己。养成表现自己的习惯，忽视自己容貌或其他方面的缺点，尽量把 最好的一面展现出来。比如刘小姐身材很好，就可以适当注重着装，让大家的视线集中在她 整体的效果上，而不会专注于她脸上的小毛病。  
　　2抬头，正视别人的眼睛。刘小姐一直以来的自卑情绪，让她养成了低头和斜视的坏习惯 ，要改掉类似让人感觉不舒服的风格。眼睛是心灵的窗口，一个人的眼神可以折射出性格， 透露出情感，传递出微妙的信息。正视别人传达着这样的信息：“我是诚实的，光明正大的 ；我非常尊重你，喜欢你。”正视别人，是积极心态的反映，是自信的象征，更是摆脱自卑 的捷径。  
　　3挺胸抬头，大步走路。心理学家认为，人们行走的姿势、步伐与其心理状态有一定关系 。通过改变行走的姿势与速度，有助于心境的调整。步伐轻快敏捷，身姿昂首挺胸，会给人 带来明朗的心境，会使自卑逃遁，自信油然而生。  
　　4说话适当提高声调，当众尽量发言。从积极的角度来看，如果尽量发言，就会增加 信心。不论是参加什么性质的会议，每次都要主动发言。  
　　5见人先微笑，留下好印象。微笑不但能治疗自卑情绪，还能在人际交往中起到良好的调 节作用。如果你真诚地向一个人展颜微笑，他就会对你产生好感，这种好感足以使你充满自 信。  
　　两个月后，刘小姐回访的时候，我注意到她把原本盖在额头的厚重刘海别了起来，露出了额 头，整个人看起来精神不少。从心理学角度分析，用浓重刘海遮盖额头的行为就是缺乏自信 的潜意识的流露。  
　　“你现在看起来比以前更漂亮了。”我由衷地赞美道。  
　　“谢谢你的夸奖，我也感觉不错。”刘小姐正视着我的眼睛，露出迷人的微笑。     　　  
　　Question 12尝试着让心情放松一些  
　　你做事认真，性格良好，怎么大家却不喜欢你呢？这有可能与你待人接物缺乏弹性有关。毕 竟，没有人喜欢严肃刻板的人。此时，不妨给自己的性格里加点“轻松”调味剂，你会发现 自己越来越受欢迎。  
　　桌子上放着半杯水，悲观的人会叹息道：“多可惜，只剩半杯水了。”乐观的人却会欢欣鼓 舞：“真好！还有半杯水，总比没有的强。”半杯水这个客观事实，不会因为看待问题的人 主观认识的差异而发生任何改变，但是，主观判断却影响着人的情绪。现实生活中类似的情 况很多，不同的人因为自身性格的差异，往往对待同一件事情，办事风格却大相径庭，结果 也就千差万别。  
　　董先生是一家私企的老板，多年的艰辛劳动，让他格外珍惜现有的成绩，从单位到家庭，大 到企业规划，小到家里购置物品，无一不是他亲历亲为，当然，努力回报给他的是年年增长 的公司业绩，还有幸福美满的家庭。  
　　但是，最近一段时间以来，董先生却越来越感到心力交瘁，有种力不从心的感觉。本来以为 兼 并一家同行业面临亏损的小企业，对于董先生来说如探囊取物，却因为资金预算不够， 而失之交臂，对企业来说是错失了良机，大动肝火的董先生立马辞退了相关高层，造成了企 业内部人心的不稳定。  
　　应付公司内部人事调整的董先生，本已是焦头烂额。不料想“后院起火”，家里的孩子也跟 自己唱起了反调，放着好好的大学不上，硬要闹着自己出来创业，董先生劝说无效后，一怒 之下，把儿子打出了家门，妻子又不断埋怨他性格太暴躁……董先生实在弄 不明白自己究竟得罪了哪路神仙，遭到如此“报应”。去庙里烧了高香也不见效，脾气反而 更坏了，他自己心里却又有说不出的痛苦，于是才想到来咨询一下，看看到底是不是自己心 理有问题。        
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第21节：第三章 破解性格中的困惑(4)        
　　“我实在想不通，我做事一向认真仔细，但还是出现问题。”董先生眉头紧锁。  
　　“你是不是认为单位的人不理解你，亲人不体贴你？”  
　　“就是，他们不看看，我一天忙里忙外，没有一刻休息，却还是不让我省心。到头来，老伴 还说我这个人不通情理，没有幽默感。”  
　　“那你有没有跟他们谈谈你的想法和感受？”  
　　“我交代他们做事一定要仔细，不要马虎。我也教育孩子，学习要认真，不要好高骛远。 ”  
　　从董先生的谈话中，我可以判断出，他的性格很要强，有点固执，较真。这种人经常以自己 的做事准则强行要求他人跟上自己的步伐，不能有半点马虎。  
　　“那你因为上次竞标失败而辞退高层管理人员，会不会觉得可惜？”  
　　“当然了，那是跟着我很多年的老员工了，辞退他我也很心痛，后来我也反思了，错误不全 在他，当时的预算是对的，如果超出了会使企业流动资金捉襟见肘。但是一激动，话说 出去了，我又下不了台……”  
　　“那关于你儿子的问题，你有过类似的想法吗？”  
　　“也会有，但是现在如果不严格要求他，以后他怎么能出人头地呢？”  
　　说到这里，我想我已经找到董先生问题的症结了，问题表面上看似乎是董先生周围的人不 理 解他的“苦心”，而实际上，是因为董先生性格中固有的“一根筋”，使他在待人接物的时 候表现得固执，不通融，把问题逼到了他最不愿意看到的那一面，同时，也把他自己推到了 “死胡同”。  
　　通过深入的交谈，我还发现董先生虽然表面上自信、积极，但从小受苦受累的经历，让他 从内心深处缺乏安全感，遇到事情总喜欢做最坏的打算，打心底来说，他是个极端的悲观主 义者。比如，公司没有投标成功，他只看到公司的失败经历，失去机会让他痛惜不已；孩子 不听他的话，不按照他的规划去生活，他就认为孩子一定没有出息；周围的人不听从他的命 令，他就偏激地猜测，手下的人是在跟自己作对……  
　　认真仔细的办事风格是董先生取得现有成绩的不二法宝，但是，与此同时，这种固执、一条 道走到黑的行事理念，也是造成他现在身处困境的罪魁祸首。所谓“成也萧何，败也萧何 ”，一个人的优点往往也正是这个人的缺点所在。  
　　困惑破解法  
　　我认为想要改变已经40多岁的董先生的性格，是一件困难的事情。现在我能做的只有帮助他 转变观念，换一种方式与周围的人，包括同事、下属、亲人、朋友来相处，可能相对要容易 ，也更切实可行，见效相对会比较明显。  
　　首先我开导董先生，通过局外人的角度，帮他分析现在两件让他困惑的事情。①企业遭遇竞 标失手，是很正常的事情，如果就一件事而炒掉“替罪羊”下属，是不理智的， 不但有碍人心稳定，且不利于企业长期发展；②孩子成年后不按照家长规划来生活，既然 孩子已经成年，就该尊重其想法。  
　　其次我教董先生换个角度来思考这两个问题，也就是用乐观主义者的眼光重新审视这两件 事情。①董先生没有成功兼并小企业，从资金上考虑兴许是件好事，如果兼并造成了流动 备用金的不足，可能会出现更糟糕的问题，“塞翁失马，安知非福”；②同理，董先生可 以从孩子身上看到作为年轻人，儿子起码是有自主意识的，不是好吃懒做，不思进取的人。 至于创业成功与否，董先生都该正面开导。  
　　帮董先生重新认识了身边的事物后，我进一步给他开出了个“幽默加减乘除法则”，希望他 能在待人接物中弥补自己固执的性格，生活得更富有智慧：  
　　“＋”法：加点笑话 运用得体的笑话，可以拉近和他人的关系，让大家更喜欢和你在一起。通过看书、报、电视 等留心收集笑话，努力记忆。 “－”法：减去负担 保持乐观的态度，热爱生活，优化性格中负面的影响，不要无端猜忌他人，以开放的心态接 受他人。只有在放松的心态下，才能激发人的幽默细胞。 “×”法：乘以各种知识 幽默是智商过剩的表现，只有见多识广的人，才拥有幽默的潜力，不妨尝试开阔视野，同时 多向幽默的人学习，学习一种豁达的心态。 “÷”法：除去自我意识 懂得超脱，遇到问题的时候，换一个角度思考，就能逐渐摆脱固执的性格，变得通融。也要 敢于拿自己开玩笑，借以解脱内心的焦虑和不安，同时赢得他人的亲近。          
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第22节：第三章 破解性格中的困惑(5)        
　　巧合的是，3个月后，我在郊区钓鱼的时候，恰巧碰到了正和一家人其乐融融的董先生。他 很主动地跟我打招呼，看得出，他现在事业和家庭都走出了困境。他告诉我，他那次咨询完 回来思考了一个晚上，放下架子跟被解雇的员工打了个电话：“人老了，总是要犯错误的， 不知道你能不能给老年人个悔改的机会？”结果此事在公司上上下下被传为佳话，大家都赞 赏他的幽默和大度。  
　　“孩子大了，我支持他创业，为了积累经验，他愿意先到我的企业来实习。”董先生一脸的 骄傲。  
　　此时的董先生已不是3个月前那个四处求神拜佛的人了，而是通过自己的努力，改善了生活 态度和方式，从容而睿智的中年成功人士。    　　  
　　Question 13用理智约束易悔性格  
　　任何人都会为自己的错误感到悔恨，悔恨可以让人认识到自己的错误，但总沉浸在错误 和悔恨中，也可能是某种性格“缺陷”造成的。  
　　哲学家说过这样一句话：“为自己所做过的事情而感到悔恨的人，是生活在过去的人， 他感受不到现在的快乐，更看不到明天的梦想。他们仅仅在不断地反省自己的错误与过失， 从而试图为自己的失误还债。”我们大多数人在生活中不同程度地体验过这种“早知今日， 何必当初”的后悔情绪，变得郁郁寡欢。  
　　从精神分析的角度看，后悔情绪实际上是指向自我的愤怒与不满，如果不及时认清现实，吸 取教训，而一次又一次地在悔恨中对自我进行极端自责和否定，那么终将陷入“恶性循环” ，影响人们的正常生活状态。  
　　许女士造访的那天正下着雨，一进门，她下意识地自言自语：“真是的，早知道今天下雨 ，我改天再来。”  
　　人在不经意的时候往往很容易流露出最真实的一面，果然，在接下来的咨询谈话中，我更 准确地找到了许女士性格中的一些弊端，这种来自患者与生俱来的问题，正在吞噬、咀嚼着 这位中年妇女的内心，也打乱了她平静的生活。  
　　据许女士说，她本来在一所小城市的中学教书，工资和福利等各方面条件都还不错，她连 续几年都被评为该市的优秀教师。两年前，许女士的丈夫因为工作关系，被调到了某个沿海 大城市，许女士一家不得不举家南迁。来到新环境的许女士，原打算凭着自己丰富的教学经 验，找所中学任教，想继续从事教育工作，可事与愿违，她投了不下百份简历，跑了二 三十所中学，就是没有找到相应的教师岗位。  
　　找工作无门的许女士开始在家自怨自艾，埋怨丈夫当初不安排好自己的工作，也后悔自己 当初不考虑清楚，匆忙下了决定。没有工作，只好在家“清闲”了半年的许女士，成天发牢 骚，搞得家里成天“乌烟瘴气”，丈夫最终也不得不听从她的建议，放弃那边的工作，一家 人又回到了原来的城市。  
　　许女士重新在当地的学校安心教书，丈夫回到了原单位。一切似乎都恢复了平静。但是3 个月前，许女士从朋友口中得知，当初丈夫单位里的同事在沿海城市不但升了官，还买了 一套大房子，这下，许女士开始后悔自己不该怂恿丈夫放弃那边的工作，要不他们一家的 生活将比现在好很多。  
　　越想越觉得后悔的许女士，开始不断在心里责怪自己，面对丈夫也感到愧疚，这种情绪纠结 着她，她成天无精打采，上班间隙想到这个问题，就唉声叹气；回到家里，也吃不下饭，睡 不好 觉，体重一下子就降了10斤，这让许女士的丈夫和亲人很担心。去医院检查后并没发现重大 疾病，许女士方才想到来咨询心理医生，找找自己内心的问题。  
　　“我当初要是再忍耐一段时间就好了，那样他就不会像现在这样没出息了。”  
　　“你认为你丈夫没有升官的原因全在你？”  
　　“都怪我，都怪我当时没有找到工作，现在我虽然继续当老师，但是一想到他同事都混得比 他好，我觉得自己都没脸面对他了，他一定也在心里责怪我吧。”许女士自责地低下了头。          
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第24节：第四章 破解情绪中的困惑(1)        
　　第四章破解情绪中的困惑  
　　也许你认为情绪只是一种感觉——“我感到快乐”或“我觉得难过”，但是情绪并非仅仅限 于个人体验，情绪(emotion)实际上被心理学定义为一种躯体和精神上复杂的变化，并 作用于我们的身体。情绪，有时候让我们感觉如沐春风，让生活与事业阻力大减，但有时也 会变成暴风骤雨，摧毁正常的人生。    　　  
　　Question 14情绪突变与猝死  
　　当你体验到强烈情绪的时候会发生什么情况？你的心跳加速、呼吸加快，你的嘴发干，你的 肌肉紧张，你还有可能发抖……不要忽视这种由于情绪的激烈变化引发的躯体反应，因为这 些反应也许会要了你的命。  
　　小王年仅25岁，但是超重的身材让他行动起来略显吃力。显然他知道自己形象不好，所以 整个人呈现出一种自卑而懒散的状态。  
　　小王慢吞吞地跟我讲述了他从“鬼门关”走了一遭的经历。  
　　上周末，小王和往常一样跟朋友去酒吧看球赛，期间5个人喝了几打啤酒，正当大家为自己 所钟爱的球队攻克了对方球门而欢呼雀跃的时候，瞬间，小王“轰隆”一下倒在地上，不省 人事，朋友们连忙拨打120，把他送到医院。经过抢救，小王算是捡回一条命。  
　　事后医生告诉小王，幸亏抢救及时、得当，要不然像他这样因为情绪激动而造成的猝死一般 是很难被救治的。听医生这么说，小王顿时感到后怕，连忙在医院做了一个全面体检，结果 还好，小王除了体重超常和因肥胖造成的高血压外，其他并没有什么毛病。既然没有什么大 毛病，小王就没想通，平时好好个大活人，怎么突然一下就会死掉呢？自己还年轻，以后 的路还长着呢，小王可不敢怠慢，于是在医生的建议下，找到我，想更深入地找到造成 “猝死”的病根。  
　　“你以前有过类似的经历吗？比如紧张的时候感到身体不适？”  
　　“这么说起来，我想起高中的时候，有一次，期末考试发卷，我拿到成绩单的时候，觉得比 我预料中的分数低很多，然后就感觉到窒息，趴在桌子上很长时间才算缓过劲来。”  
　　“那后来有没有过类似窒息的感觉呢？”  
　　“应该说也有吧，不过情况没那么严重，只是感到呼吸跟不上，有点头晕，过一会就好了。 ”小王轻描淡写着自己窒息的体验。  
　　“你有没有注意过，一般什么情况下，你会产生类似窒息的感觉？”  
　　“紧张的时候，想跟人吵架的时候，还有就是特别激动的时候。”  
　　大量临床医学证实，强烈的精神刺激会使人的交感神经兴奋性增强，促使血压上升，心跳加 快，增加心肌的耗氧量，甚至诱发心律失常引起心脏骤停。而神经反射也可导致心脏停跳。 当受到突然剧烈的刺激时，抑制心脏活动的迷走神经张力过高，就会抑制心血管系统的活动 ，甚至使心跳停止。  
　　这就是为什么我们在紧张、激动的时候，会感到身体异样的原因，但是并不是所有的人在激 动的情绪下都会发生猝死。控制自身情绪显得尤为重要。  
　　“正常人在情绪激动、异常的时候都会出现类似你说的窒息的感觉，但是你有没有想过发生 状况的那天，你跟平时有什么差别？”我想挖出小王自身控制情绪上的问题。  
　　“那天之前的连续3周，我在连续加班，想把手里的一个程序设计得更完善，我想证明给 大家看，自己并不比别人差。平时别人嘲笑我的身材的时候，我都装作听不到，但是工作上 ，我一直很努力。这个周末加完班，我就想和朋友们一起好好放松一下，没想到……”说到 这里，小王无奈地摊开双手，陷入一种莫名的无助感中。  
　　问题到这里，我想大致可以解释，为什么平时的窒息感在小王看来，可以“缓”过来，而那 次酒吧里看球赛却让他差点命丧黄泉。  
　　从性格上说，我们可以看出，小王比较好强，也很敏感，但是由于自卑，造成了他习惯于压 抑自身真实的情绪，不表现出来。偶尔由于情绪不稳定造成的窒息，属于正常人的感受，他 可以完全应对。但是连续3周的加班，使他在身体和精神两方面都造成了透支，于是借 助球赛，突然放松的意志，让原先压抑的情绪如山洪般爆发，身体应激反应不够，才造 成了险情。        
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第25节：第四章 破解情绪中的困惑(2)        
　　困惑破解法  
　　找到了问题的根源，我首先帮助他疏导情绪中的不良因素，其次从他自卑和压抑的性格上进 行纠正。同时，针对他出现了猝死状况，提出了以下几点防范措施：  
　　★增强定期检查及治病意识，及时发现、及时治疗各种心脏病，现在没有病，不等于以后没 有，特别是对于心脏有器质性病变，但症状不明显的中青年人。  
　　★绝对戒烟。吸烟者的冠心病发病率较不吸烟者高3.6倍，吸烟与其他危险因素如高血压、 高胆固醇有协同作用，可以使冠心病的发病危险性成倍增加。  
　　★养成良好的生活习惯。不酗酒、劳逸结合、健康饮食、多吃新鲜瓜果、控制甜食、低盐饮 食，少吃煎、炸、熏、烤和腌制食品，用餐不宜过饱；进行规律的有氧运动，谨防感冒，保 持大便通畅。  
　　★经常测量血压，积极治疗高血压、高血脂、高血糖。  
　　★控制体重、防止肥胖。肥胖给心血管系统带来不利负担，研究显示，体重超过标准体重5 公斤，心脏负担即增加10％。  
　　★避免精神过度紧张。精神紧张可使血压升高、心脏负担加重，诱发心律失常，情绪激动易 诱发冠心病等身心疾病，甚至会使已患有心血管疾病的老人发生心肌梗死等意外。  
　　此外，我通过语言上的沟通，帮助小王树立自信，培养他正确疏导情绪的习惯。遇到心情不 佳 的时候，学会用深呼吸来缓解情绪，只要慢慢使心情平复，长期保持平稳或愉快的心情，逐 渐就能摆脱窒息的困扰。  
　　与此同时，我认为造成小王性格缺陷和情绪不佳的另一个原因是其体重，如果不加以控制 ，不但对身体不利，也对其人际交往造成障碍。随后，我还建议他去游泳馆办一张年卡，每 周锻炼2～3次，用健康的体育娱乐活动来充实业余生活。  
　　锻炼一段时间后的小王看起来“脱胎换骨”，不但体重减轻了不少，整个人也看起来精神焕 发。他告诉我，通过体育锻炼和心态调整，他现在遇到情绪激动的时候，很少再发生窒息的 情况。因为他是某个球队的“忠实粉丝”，所以前不久又跟朋友去看了球赛，虽然赛事很精 彩，但是他却没有发生任何状况。  
　　“不过这次我很注意，没有喝酒。”小王忙补充道。  
　　我们对视了一会，大笑起来。     　　  
　　Question 15压抑的平静也是危险信号  
　　情绪太激动，对身体，对周围的人可能造成伤害，但是情绪不激动并不代表没有问题。    
　　在我们身边，有的人一旦遇到不愉快的事情，马上会发泄出来，比如摔东西、破口大骂，甚 至动手打人，当然这种极端的宣泄情绪的方式不可取。但是，另一种人就算情绪再糟糕，也 不会表现出来，并不是他们不在意这种情绪，而是迫不得已，“忍”了下来，可是“忍”字 头上悬着一把尖刀，随时会插到心上。长期压抑糟糕情绪，终于也会忍成内伤。  
　　小雯是个文静的女孩子，身上散发着中国传统的优雅魅力，一袭长及脚踝的藕荷色连衣裙， 更衬托出她古典精致的面孔。  
　　起先，她面带微笑，很有教养地问好，接下来才说出了自己的基本情况。原来，小雯是医院 的儿科医生，虽然工作很辛苦，但是每次看到生病的孩子在自己的精心治疗下恢复健康， 露出天真的笑脸，她就感到欣慰，认为自己的价值得到了体现。小雯住在自己父母家，父母 就她这么一个宝贝女儿，所以她下班回家总能得到百般呵护，值完夜班，妈妈总会为她炖汤 滋补。工作快乐，家庭温馨的小雯却有着自己才知道的苦衷。  
　　小雯说，最近半年来，她发现自己每个月都要感冒1～3次，而且一感冒必定会发烧，发烧伴 随着头痛欲裂，吃药打针也见效甚微，这种周期性的生病，让小雯的身体变得很虚弱，不得 已每次生病都要请假，严重影响了她的工作。医生出身的她千方百计地注意，还是防不胜防 。身体状况不见好转的小雯，查阅了一些心理书籍后，怀疑自己可能是心理出了问题，才来 进行咨询，想找出自己身体出现问题的根源。        
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第26节：第四章 破解情绪中的困惑(3)        
　　“每次感冒前，我都有种不祥的预感，首先感到胸闷，感觉像胸前压了一座山，透不过气， 然后第二天准保会感冒、发烧。头疼得难以忍受，完全不能坚持上班。”小雯双手紧紧交叉 在胸前，像在努力“绞杀”自己的痛苦感受。  
　　“每次有感冒的预感前，你有没有遇到其他令你感到不愉快的事情？”  
　　“没有什么不愉快的事情。”小雯勉强微笑着。  
　　“你自己是医生，你应该明白，如果一个病人在医生面前刻意隐藏自己的病情，只会导致医 生误诊，耽误最佳治疗时机。”我意味深长地开导小雯，因为我看出这种貌似平静的情绪和 职业化的微笑下，潜埋着她的病灶。  
　　小雯若有所思地点了点头，但是有所顾忌地保持着沉默。  
　　“那你仔细回忆，最近的那次感冒之前，你在单位或在家遇到了什么不一样的情况吗？”  
　　“上上个星期，父母让我去跟一个陌生人相亲，其实我很不想去，又没有办法，去了以后发 现那个人很浮夸，我不喜欢，就委婉地拒绝了他。回到家，母亲批评了我几句，说我不懂事 ……”  
　　“然后你就又再次感冒发烧了？”  
　　“是的，我没有跟母亲辩解，觉得很委屈。第二天早上就开始发烧了。”小雯终于开始说出 自己真实的想法了。  
　　“一开始，你为什么不说出你不想去相亲的真实想法？”  
　　“我不知道，我觉得去跟不喜欢的陌生人一起吃饭，很尴尬，也很难受。但是，又不得不听 父母的话。”小雯边说边用双手捂住了脸。  
　　小雯一方面明确自己的内心的真实想法，另一方面又不得不屈从于父母的权威，这种内 外受压力的境地，让她感到矛盾和难堪。内心非常痛苦的她，却没有找到适合的方式，来释 放这种糟糕的情绪。  
　　当糟糕的情绪在我们心里积压，得不到释放，就会成为“闷气”。生闷气的人，虽然表面波 澜不惊，但是并不能说明这种糟糕情绪不会伤害到他们，而是积压在体内，不断发酵，变成 毒素，侵害着人们的身心健康。这就是为什么小雯在感冒前会有预感——就像胸口压了一座 山。其实，这种胸闷的感觉，就是闷气压在心里造成的。  
　　我告诉小雯，通过她描述最近的这次感冒的前因后果，可见，她的以往的经历，其实都跟她 压抑糟糕情绪有关系。经我一点拨，小雯开始努力回忆起每次身体出问题的异常情绪： 生病孩子无止境的啼哭；病人家长有时候不明状况的无理取闹；同事之间为了利益的倾轧； 父母对她感情需要的不理解；眼看自己成为“剩女”的忧患……每次遇到类似情况的时候， 小雯其实都会感到心烦意乱，情绪不佳。  
　　但是身为医生，她要强压自己的愤怒，以微笑面对医患纠纷；作为医院里的新人，她要 克制自己的不满，以客气来应付勾心斗角；回到家也不能轻松的小雯，又要做“乖乖女 ”，以沉默来维护家庭和睦。  
　　久郁成疾，小雯就是因为长期压抑自我，和一味克制糟糕情绪，身心都已再无力承受，于 是，身体开始提出抗议。  
　　水滴石穿，任何一种习惯的形成，都非朝夕之力。果然，通过小雯的描述，我得知从小她受 到父母的 影响，要求她成为一个“淑女”。自她识字开始看的第一本书，就是父亲为她选的《红楼梦 》的少儿版，而且父母总不失时机地教育她要做薛宝钗那样的大家闺秀，识大体，招人喜欢 。成年后的小雯，果然如父母所愿，成为一名秀外慧中的淑女。但是长期压抑情绪的她，也 因此而受到心理的煎熬，真实的情绪得不到正确的疏导，于是，病痛不请自来。  
　　困惑破解法  
　　我们生活在社会中，难免会遇到情绪不佳的时候，此时极端发泄和努力压抑都不是最好的 办法，正确的方法是要改善心态，积极地排遣掉这些不良情绪对我们身心造成的伤害。  
　　应对糟糕情绪，其实有以下几种方法可以借鉴：  
　　1吃点好的补偿肠胃  
　　心情糟糕的时候，人往往吃不下东西，其实从生理学角度说，过度饥饿以后，血糖降低，对 糟糕的情绪只能是雪上加霜，所以，当心情不好的时候，要尽量找个环境好的地方，吃一点 精致、好消化的食物，吃好、吃饱了，能很大程度上降低糟糕情绪的负面影响。        
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第27节：第四章 破解情绪中的困惑(4)        
　　2出身臭汗缓解压力  
　　心情不愉快，身体也别太舒服了，去趟健身房，先来个自行车1万米，然后跑步30分钟， 仰卧起坐100下，这时候基本上已经只知道喘气不知道生气了。完了洗个澡，面带微笑，神 清气爽。  
　　3买点东西犒劳自己  
　　当自己觉得周围的人不理解自己，感到委屈的时候，不妨尝试自己补偿自己，为自己选一件 喜欢的物品，衣服也好，玩具也罢，小小的物质满足，可以暂时忘却心情的不爽，当然也要 注意适度消费，要不刷爆了卡，心情会更不好。  
　　4找人聊天  
　　当情绪糟糕的时候，不要怕别人嘲笑自己，适当地找朋友、家人聊天，把坏情绪释放出来。 有很多时候，当你把心中的烦恼说出来后，坏情绪也就降低了对你的伤害程度。  
　　5写日记宣泄  
　　有些情绪是你不想说给别人听的，就写下来，或者想骂人的，就写在日记里把对方狠狠痛骂 一顿，事后再看自己的日记的时候，你也许会觉得自己当时的情绪很可笑。  
　　6看煽情电影哭出毒素  
　　你心情不好的时候，是不是认为自己是世界上最惨的人？那不妨找部灾难片看看，从观看电 影的过程中，你会庆幸自己还没有那么惨，从心理学角度上看，你的内心就得到了一定的平 衡，心情自然也就好了很多。或者通过看煽情的电影，让自己哭出来，情绪也能得到缓解。    
　　5周后，小雯在回访的时候告诉我，她现在很少感冒了，也找到了意中人，正处在甜蜜恋 爱中的小雯，说起自己的那位，不禁喜笑颜开，虽然有失“淑女”风范，但我觉得这个她才 是真正的她。     　　  
　　Question 16心情太好也有麻烦  
　　众所周知，过多的负面情绪，比如悲伤、痛苦、烦恼等，都会对我们的身心造成伤害，殊不 知，积极的情绪过多，过于强烈，也会打乱人的心理和生理平衡。正如中国古代哲学家 曾就养生说过这样的话：“大悲伤肝，大喜伤心。”可见，过于激烈的情绪，全应得到控制 和适当的宣泄，否则，对于我们这些肉体凡胎来说，无疑都是毒药。  
　　邓先生，刚过而立之年，赫然显现的“地中海”发型，让我揣测他可能从事的是脑力工作。    
　　他眼眶深陷，嘴角出现很深的皱纹，明显是没有休息好。而当邓先生说到自己问题的时候， 他则呈现一种极度亢奋的情绪，红光满面，鼻头上还依稀可见渗出的汗珠。  
　　据他自己说，最近三个月来，他遇到了“三喜临门”的好事。一是事业上，原本在单位默默 无闻的他，突然因为上级领导的调任，竟被提拔成了部门经理，而在此之前，对于这个职 位，学历和能力都平平的他，做梦都没有想过。  
　　于是，大喜过望的邓先生开始邀请亲朋好友吃喝，以庆祝他的升迁，没想到就是在请客 “破财”的时候，邓先生遇到了他的第二件喜事，餐饮发票一下子被他中了个20万元头奖， 要知道邓先生平时的月薪不过也就2000元，这种“天上掉馅饼”的事让邓先生感到如梦一般 ，太美妙了。  
　　官也升了，财也发了，邓先生还没缓过神来，又得到妻子从医院取回的化验单——自己快要 当爸爸了。  
　　这下，邓先生的噩梦也开始了。  
　　“三喜临门”的着实让他兴奋了一阵子，但是问题也接踵而至。首先过度的兴奋和激动，让 他开始出现失眠的情况；其次白天工作的时候，要么就犯困，要么就想起该怎么分配这些钱 ，该怎么准备当爸爸……工作出现了一些错误，受到了同事的责难，说他是“乐极生悲”、 “小人得志”。在单位受了气的邓先生，回到家，脾气也变得比以前暴躁，家庭中出现 了不和谐的音符。  
　　邓先生很想恢复以往的平静生活，可无论他怎么做，还是觉得力不从心。后来邓先生从朋友 那里得知，自己可能是心理失调了，所以想到来通过咨询，改善现在“混乱”的生活状态。    
　　“是不是我一下子用完了所有的运气，所以遭到‘报应’了啊？”邓先生很急切地问。        
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第29节：第四章 破解情绪中的困惑(6)        
　　三个多：多培养自己的兴趣爱好，修身养性；多出去锻炼身体，保持体质健康，往往身体的 不良状况也会影响到人的情绪；多交朋友，见识广了，也相应不容易为小事感到大喜或大悲 ，心胸也会开阔。  
　　后来，邓先生孩子出生的那天，他给我打了个电话，作为回访内容，我问了他几个问题：  
　　“你现在初为人父，感觉如何？”  
　　“很复杂，既高兴，又觉得压力很大。”  
　　“工作上怎么样？”  
　　“一般，虽然问题重重，但是我现在作为父亲，更成熟，将会做得更好。”  
　　“上次的中奖资金，最终如何处理的？”  
　　“一部分被我存入了银行，作为教育基金留给孩子。另一部分用来进行基金投资，希望能够 升值，让家庭的负担更小一些……”  
　　看来，救赎邓先生的不是耶稣，而是作为父亲的责任感。任何人只要怀有主动的意识来控制 情绪，都将变得成熟和从容。     　　  
　　Question 17抵御来自环境的消极影响  
　　心情起伏有时候难以控制，其实大多数情况下，我们的情绪都会受到外界的影响，如果 能建立强大的内心机制，那么，外界的环境将不能左右我们平静、安详的内心世界。  
　　我们都有过这样的感受：早上起床，拉开窗帘，发现正在下雨，于是心情会变得不那么明朗 ；来到商场，找收银柜结账，发现排队的人很多，可能心里会觉得很烦躁；换了个新工作， 周围的人很不友好，我们会有种陌生的孤独感……这些来自外界的消极因素，随时可能影响 我们的心情。  
　　今年的夏天很漫长，眼看着要立秋了，但潮湿的空气还是让人有置身在蒸笼里的错觉。  
　　孙医生穿着便装走进心理咨询室，我差点没认出他。  
　　“今天休息啊？你的这件红衬衣可真鲜艳夺目啊。”因为是熟人，所以跟他开起了玩笑。其 实，我深知，以他做事的风格，绝对是“无事不登三宝殿”。  
　　“我请假了，专门来找你帮我把把脉。”孙医生开门见山地说出了此行的目的。  
　　据我所知，孙医生是对面医院心脏外科的主治医师，技术精湛自不必说，同时也属于很有医 德的老医生。口碑颇佳的孙医生，经常被列入手术病人“点杀”的名单，只有他亲自主刀， 病人及家属才放心。我因为和孙医生所在的医院有合作项目，所以有幸结识了他。  
　　我看他一脸焦急，便先请他坐下，喝杯水。孙医生啜了几口绿茶，这才吐出了最近 让他烦恼不已的问题。  
　　据孙医生自己说，最近两三个月来，他在工作上特别容易感到疲倦，要知道，以往作为医院 “骨干”的他，半夜里从被窝冲到手术台属于家常便饭，性格开朗的孙医生还戏称自己为“ 抢险队员”。而现在，就算每天例行的常规检查，他也不愿意亲自去病房，更别提加班了。    
　　工作上出现倦怠情绪的孙医生，暗自有点心慌，回到家里，根本不想跟家人沟通。有次妻子 强行拉他上街，在排队付款的时候，因为一点小摩擦，孙医生就跟收银员大吵了一架。  
　　回到家中，孙医生也觉得自己当时不冷静，着实为自己的行为感到懊恼。但是没过几天，他 在医院食堂吃饭的时候，又跟同事发生了口角。这下孙医生实在想不通，平时修养很好的自 己，怎么会接连犯同样的错误再结合自己在工作上出现的状况，他认为自己可能有了点问 题，所以专门请假来咨询一下。  
　　“我事后是非常后悔的呀！我当时怎么就那么生气，简直就是另一个人！”  
　　“据你描述的两次发生争执的场景，好像都是人多的公共场所？”  
　　“是，本来那天很热，我不想出门的。去了一看商场里那么多人，光排队就花了半个小时， 周围的人说话声音又大，我觉得自己的心情糟糕透了，结果收银员又借口刷不了卡，让我们 去另外一个柜台排队。这要换以前，我也就忍了，但是当时我汗流浃背，觉得胸中的怒火一 下子就冲了出来……”        
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第30节：第四章 破解情绪中的困惑(7)        
　　“那天在食堂你也有着相同的感觉吗？”  
　　“基本一样。”  
　　“工作上没有精神，在人多的环境中易烦躁，易发怒。对待家人缺乏热情。你的情况是 这样的吗？”  
　　“对。”  
　　“你是从什么时候开始出现这些情况的？”  
　　“具体什么时候没注意，大概是最近3个月来。”  
　　“这3个月正好是暑期，你的问题就出在‘情绪中暑’。”  
　　夏天，不但身体会中暑，心理也会中暑。从环境心理学的角度分析，环境因素作用于人的感 官和神经，产生生理反应而导致情绪上的变化。尤其是季节和温度的变化，对人的情绪和心 理有着不容忽视的影响。  
　　我注意到孙医生在描述自己发怒的场景，都伴随着心烦和流汗，而这些细节无疑都将问题指 向了酷暑。夏天的高温，会让人在大量流汗的同时，对身体造成一定的透支，所以孙医生会 在工作中感到乏力，但是作为一个有专业素养的医生，他会克制自己不良的情绪。当场景转 换为人多的公共环境的时候，孙医生心理的防御机制有所降低，再加上周围环境的嘈杂和不 断升高的温度……火星终于被点燃。  
　　事后，孙医生当然会反省自己，陷入自责，但是如果不能从根本上帮他“降温”，由于环境 造成他情绪上的失常将依然不可避免。  
　　从我了解到的情况更深入地分析，孙医生作为主刀医师，长期处于精神高度紧张的 状态，这种职业上的弊端，使他忽略了自己心理和情绪上的维护。  
　　在全球变暖的趋势环境下，我们所生活的城市今年夏天达到了历史最高温度。在烈日的炙烤 中，人们往日沉睡在心理洞穴中的情绪问题，也随着温度的升高，在阳光下暴露出本来面目 。  
　　困惑破解法  
　　同样是夏天，为什么有的人和往常无异，而另外一些人就性情大变？从认知心理学的 角度考虑，认识是情绪和行为反映的媒介，一样的外界刺激，如果认知观念不同，所产生的 情绪和行为也有差别。简言之，不是事件本身有差异，而是人们对事件的解释存在分歧。  
　　于是，在跟孙医生解释了“情绪中暑”的原因以后，我针对因外在环境产生的消极情绪 的问题，开了一个“手术”方案：  
　　步骤目的方法 开刀找出个人对哪些外在消极因素会格外敏感：天气 、温度、声音、颜色等。 记录或回忆自己经常容易情绪失常或难以控制的情况，仔细分析其中的相同点，比如 人多、气温升高等。 去病从认知的角度转变，把消极情绪降到最低，或者根除。 从认知角度反思自己的失常情绪，改变固有的观念，引导自己更积极地认识。比如阴天下雨 并不代表心情就一定糟糕。 缝合坦然面对消极影响，努力恢复自身积极情绪。 怕什么就越要面对什么，用暴露法来正视自己的消极情绪。比如人多容易情绪失控，就 专门找人多的环境锻炼自己。 消炎通过抵御外界消极刺激，挖出自身性格问题，强化心理素质。 通过以上的步骤，逐步就会发现自己表面的情绪问题其实跟自己的性格和自控或压力有 关系，不妨通过改善情绪的同时弥补自身缺点。 恢复饮食上对身心进行滋补，养成良好的睡眠和饮食习惯，也对情绪控制， 抵御外界消极刺激有很大帮助。 脾气暴躁者应该借助于牛奶、酸奶、奶酪等乳制品以及鱼干、骨头汤等富含的钙质以平 和心态。精神紧张者每天吃3～5枚鲜枣就可补充足够的维生素C。  
　　另外，我还建议孙医生在夏天易怒的“非常时期”尽量避免穿着大红色这样很刺激视觉的 颜色，可以改成蓝色，因为颜色也可能通过视觉造成情绪上的波动。  
　　没过几天，我碰到了刚从手术台下来的孙医生。他说通过“精神手术”，整个人的情绪 变得好了很多，以前听到家门外此起彼伏的知了声，就感到分外烦躁，现在转换了认知后， 他觉得那是一种大自然的“音乐”，恍然有置身乡间田野的轻快。